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POS機正在智能進化!什么功能都要有...

發布日期:2019-04-29  中國POS機網  來源:支付謎局
核心提示支付寶還是微信?這種支付方式的詢問現在隨處可以聽到。移動支付進入生活的方方面面,不僅我們的消費方式發生了巨變,也引發了一些產業變遷,比如POS機。刷卡支付方式現在慢慢地被移動支付所替代。客單價較低的商鋪
“支付寶還是微信?”這種支付方式的詢問現在隨處可以聽到。移動支付進入生活的方方面面,不僅我們的消費方式發生了巨變,也引發了一些產業變遷,比如pos機。刷卡支付方式現在慢慢地被移動支付所替代。
客單價較低的商鋪很多已取消POS機
最近,在杭州一家本地知名連鎖餐飲店,李先生請朋友吃飯,想要刷卡支付時,卻遭到了服務員的拒絕。
“服務員強調他們店里沒有POS機,要我用微信或者支付寶買單。我只好跟服務員說,我沒有支付寶,微信里僅有幾十塊零錢,也沒有帶足夠的現金。服務員覺得難以置信,怎么會有人沒有支付寶。當時的氣氛很尷尬,我們倆就這樣僵在那里,最后朋友過來幫我付了錢。”李先生說。
曾經,刷卡是很時髦的消費方式,現在慢慢地被移動支付所替代,這一點,李先生感同身受。“我說我要刷卡,服務員通常一愣,再跑到收銀臺拿POS機過來。可能是刷卡頻率實在太低了,一些服務員對POS機明顯不熟悉,怎么刷都沒反應,也分不清是芯片卡還是磁條卡。”
取消POS機的情況在杭州普遍嗎?記者對嘉里中心、國大和濱江寶龍城等三家商場的餐飲店做了個小調查。
目前客單價較低的商鋪很多已經取消了POS機,比如甜品店、咖啡店和面包店。在國大城市廣場負二樓,一家速食餐飲店的員工表示,從來沒有顧客主動提起用銀行卡支付,基本上都是用支付寶或微信,用現金的也很少。早早考慮到了這一點,他們店開業之初就沒有購置POS機。
大部分的餐飲店仍設有POS機,只不過很多店都只有一臺。“消費者吃完飯掃一掃桌上的二維碼就行了。”有些單一功能的POS機正在被摒棄,向集掃碼、刷卡于一體的智能pos機轉型。
商戶:一天僅有兩三筆刷卡交易
盡管大部分的商家仍設有POS機提供刷卡業務,但商家們在描述店內使用銀行卡進行消費的情況時,都用到了“幾乎沒有”“很少”“偶爾”等詞。
西西弗書店國大城市廣場店的店長說:“雖然店內設有POS機,但只有百分之一到百分之二的顧客會選擇使用刷卡消費。”他還提到,“這百分之一的顧客中,包括一部分不太熟悉手機支付操作的外國顧客。”
嘉里中心的日式拉面館“一風堂”的收銀臺擺著兩臺機器,一臺是POS機,一臺是掃碼器,這樣的收銀機器比較常見,前者用來刷銀行卡,后者用來掃其他的支付二維碼,包括支付寶、微信、云閃付。POS機平時使用多嗎?店員坦言,“非常低了,一天用個兩三次吧。”其他幾家商戶也表示,當下刷卡支付已成為了小概率現象。
移動支付因為使用便捷而受消費者和商戶所追捧,在這一點上POS機落了下風,事實上,POS機被商家們“嫌棄”的另一個原因是高費率。
“除了購置POS機本身需要成本,刷卡支付,商戶都是需要支付手續費的。我這邊借記卡的費率是0.6%,信用卡費率更高,而支付寶的費率是0.55%,時不時還有減免,微信是0.6%。”一位餐飲店老板表示。
近年來,為了搶占市場,支付寶、微信對入駐的商家提供優惠費率,費率多次下降,還會經常推出一些免手續費的活動。
記者算了一筆賬,以一家日流水5萬元的餐飲店為例,如果顧客全部使用借記卡支付,商戶每個月需要額外支付9000元的抽成,如果用支付寶零費率,這筆錢就省下了,哪怕是按照目前0.55%的費率來算,一年也差了9125元。
但是從今年2月開始,關于費率的這部分羊毛商戶們也薅不了了。1月4日,微信支付發布公告,對嚴格按照官方指導費率拓展商戶這一要求進行了重申,要求涉嫌違規的服務商在2月1日前完成整改。與此同時,支付寶方面也將商家收款的費率重新調回0.6%。
POS機正在轉型智能化
如今,消費者越來越頻繁地使用手機等更智慧方便的支付方式,我們曾經習慣的POS刷卡機會退出歷史舞臺嗎?
單一功能的POS機正在被多功能的智能POS機所取代,后者集掃碼付、刷卡兩種功能于一體。
首先是支付方式多樣化。刷卡、插卡、揮卡(手機Pay、非接IC卡)、掃碼,一臺智能POS機解決了所有的支付方式,凈化了收銀環境,大大提高了收銀效率和用戶體驗。
且在“互聯網+大數據”的新零售時代,銀行卡受理終端依然會扮演重要角色,只是未來,其形態、外觀隨著支付場景的變化而不斷變化。在不久的將來,或許我們看不到傳統意義上的POS機具,它會化身不同支付模塊和設備嵌入到新的支付場景中,將會變成互聯網金融一個個的入口,用戶信息和習慣將通過入口一一獲取。
有了這些信息和數據,通過大數據分析可以為商戶提供多樣化的定制服務。比如,針對小微商戶融資難、融資貴的痛點,通過交易數據可以分析出來哪些小微商戶是真正的優質商戶,然后金融機構為其量身制定融資、理財等服務。而對于商戶營銷推廣困難,可以結合大數據進行用戶精準引流、廣告推送等服務,真正解決商戶的痛點。
在“互聯網+”的發展大勢驅動下,各行各業紛紛開啟觸網模式。智能POS上也涌現出大批行業應用,幫助商家實現消費各環節的互聯網化。例如智能POS為餐飲行業提供的行業應用,就將從下單、消費到結算各個環節進行了互聯網改造。通過應用,可以實現桌位預訂、取號叫號、在線點餐、外賣管理、收銀、會員管理等多種功能。這還只是智能POS推動行業智能化的冰山一角,生鮮、醫院、商場、汽車后市場等眾多行業應用場景,也正在智能POS平臺提供的行業應用幫助下,植入互聯網的DNA。
POS終端已從專用的支付機具轉型為集智能化、全功能、開放性、靈活性為一身的綜合服務設施,并對接各行各業的后臺服務系統,消除行業壁壘實施深度數據整合提供了新的手段。
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