去年一檔《人生一串》的美食節目大火了一把，據說今年要出第二部了。雖說小編不一定能一家家去吃里面的烤串，但是不妨礙小編在家流口水啊。而看完一季節目后，除了印象深刻的美食以外，路邊街口的這些燒烤小店，若是能做好經營，未必就比那些高高在上的米其林餐廳差了。所以，今天pos機網的小編就來給大家支個招——科脈·慧猿CRM餐飲管理系統，為小門面的大作為助力！
科脈·慧猿CRM是一款以商家和消費者為中心，集全息畫像、人工智能、精準營銷等為一體的CRM系統。它可以通過場景化精準營銷來提高營銷精度和深度，幫助商家打造屬于自己的會員池，建立智能化會員營銷體系，提高用戶粘性及復購率。
而實現這些目標，就需要從它的六大子系統出發，分門別類解決商家問題，提供給顧客優質服務。
首先，通過小程序和公眾號雙通道營銷，沉淀品牌會員的同時提供線上點餐、買單功能，提升顧客體驗，降低人力成本。其次是進行裂變式營銷，將服務員、顧客、朋友、合作伙伴都發展成推銷員。通過會員專屬邀請卡及卡券分享功能，實現裂變式發展，解決客源問題。
然后進行會員大數據分析，建立用戶會員全息畫像，根據顧客的年齡、性別、口味偏好、消費水平、消費頻次為商家提供可視數據，參看運用方式。并建立RFM數據模型，即最近消費（Recency）、消費頻率（Frequency）、消費金額（Monetary）三個方面數據進行統計分析，仔細把握客戶價值。
接下來是根據消防金額自動推薦小額儲蓄，即充即用，智能推薦自定義健康食譜、菜品、優惠卷。同時針對會員進行個性化制定，如生日、重大節日進行主動關懷。提升客戶體驗的過程中繼續擴大營銷范圍，擴充會員規模。
最后，則是客評互動和員工激勵。分別從客戶角度，反饋商鋪品質，了解客戶需求，及時調整，加強溝通以及業務能力，紅包打賞，激發員工積極性，減少員工流動率兩個方向，為餐廳提供好最后一站的服務，為商家解決后顧之憂。
科脈·慧猿管理系統，作為專業為餐飲服務，從營銷到經營，從商家到顧客，細致全面的照顧到每一個人，為所有使用者提供最好的服務！
