世界上最遙遠(yuǎn)的距離,
莫過于你還在排隊(duì),
別人卻已買好單走人……
大家有沒有發(fā)現(xiàn),
每次開開心心去超市購物,
“推著一車東西等結(jié)賬”
“兜兜半小時(shí),排排半小時(shí)”
不管我們選擇什么時(shí)間段去超市,
結(jié)賬的時(shí)候,收銀臺從來都是排滿長隊(duì)!
看著收銀員不急不慢掃碼收賬的動(dòng)作,
后面排隊(duì)的人是越等越心累!
每次總想著如果這時(shí)候,
有個(gè)“收銀神器”就好了!
刷臉支付,在如海超市上線了!
01.節(jié)省50%等待時(shí)間的結(jié)賬神器
在如海超市賣場,傳統(tǒng)超市中收銀臺前排長龍的畫面越來越少見。取而代之的,是顧客自助掃碼結(jié)賬,完成支付。越來越多的消費(fèi)者,選擇避開收銀臺前擁擠的隊(duì)伍,選擇自助掃碼結(jié)賬,并通過人臉識別的方式,完成付款。
引入自助結(jié)賬后,每個(gè)用戶平均可以節(jié)省50%的等待時(shí)間,每一次都能減少兩三分鐘的等待,這是極大的體驗(yàn)提升。
普通大賣場顧客結(jié)賬10件商品平均需要56秒,刷臉支付則只需28秒。金融科技助力的新零售革命,顧客的體驗(yàn)提升,越來越多的商家,正在被科技賦能,提升自己的運(yùn)營效率。
02.節(jié)省商家上千萬的成本
人臉識別助力下的自助結(jié)賬,為顧客節(jié)約了50%的等待時(shí)間。在重人工資本的零售業(yè),顧客選擇自助結(jié)賬的方式,也意味著商家可以雇傭更少的收銀員,以降人效的方式,提升自己的運(yùn)營效率。
不斷增加的人工成本已經(jīng)成為制約零售業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)。在引入自助收銀后,一臺刷臉機(jī)相當(dāng)于1.5個(gè)收銀柜臺,按早晚班計(jì)算,相當(dāng)于3個(gè)收銀員成本,收銀效率大大提升。
03.擴(kuò)大年輕購物群體
傳統(tǒng)商家都在面臨著失去年輕顧客的危險(xiǎn),現(xiàn)在的年輕人更傾向于選擇快速方便的網(wǎng)購、便利店等。但支付寶刷臉技術(shù)的出現(xiàn),改變了這一局面。
如海超市負(fù)責(zé)人表示,在新科技的助力下,年輕人正在重返線下;在與微炫客合作后,超市里年輕用戶明顯增加。
未來,應(yīng)用AI人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等,對線下場景中的消費(fèi)人群、商品、場景、終端等要素進(jìn)行全方位的數(shù)字化升級,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、存儲、分析到營銷的智能化管理,讓線下商家的生意不再難做,提升門店運(yùn)營效率,讓企業(yè)更早更快得跑進(jìn)新零售。