繳納稅款不用在不同窗口間來回排長隊,每筆繳稅時間從原來的幾分鐘縮短為幾秒鐘,這是地稅局啟用“Mis pos繳稅系統”帶來的新變化。該系統自今年4月上線至今,這種更加方便、快捷、安全、實用的繳稅方式,受到了納稅人的普遍歡迎和好評。
pos機刷卡繳費在并非新鮮事。但由于缺少技術支持,個人和臨時繳納稅款時,刷卡與申報不在同一窗口,需要納稅人在各窗口間多次往返,排隊等候時間較長。此外,采用單機版Pos機刷卡,稅務收款系統需要再次手工錄入,熱敏紙簽購單也需每日人工核對,既存在錄入差錯風險,又影響工作效率。為了優化辦稅流程,方便納稅人辦稅,秉承“科學手段增效”的服務理念,組織精干力量加緊技術攻關,地稅局啟用“Mis POS繳稅系統”。
所謂“Mis Pos繳稅系統”,就是將傳統的單機Pos系統嵌入到地稅業務系統中,以高速專線連接的方式,在省級大集中系統中實現與銀聯的報文收發,完成刷卡繳稅、實時對賬的收銀系統。在“Mis Pos繳稅系統”中,每個工作崗位只需配置帶刷卡功能鍵盤的設備,無需每人配置Pos機,其特有的安全交易機制符合金融保密標準,能夠實現金融交易數據流與稅收信息流完全隔離,且對原有的大集中系統功能和流程沒有任何影響,具有很強的安全性、穩定性;納稅人持任何銀行的任意銀聯卡,就能在同一窗口完成申報開票、刷卡繳款等全部業務,有效縮短了辦理時間,既輕松又省心。
一是人性化服務。在全省地稅系統中率先按照省局“VI視覺識別系統”的要求,劃分導稅咨詢區、自助辦稅區、等候區、填單區和特約服務區五大功能區域。推出排隊叫號系統,緩解辦稅服務廳擁擠狀況,使納稅人輕松“坐等”辦稅服務。設置LED液晶顯示系統,滾動播放稅收政策。添置“一機雙屏”顯示器,將辦稅流程直接“曬”給納稅人,接受納稅人的現場監督。采用POS機刷卡繳稅系統,并推廣使用升級版本MIS-POS,免除手工輸入刷卡金額的繁瑣。安裝辦稅服務電子監察系統,實時監控辦稅服務廳秩序,強化納稅服務監督。
二是一窗式辦理。辦稅服務統一功能設置、統一辦稅流程、統一服務制度、統一工作紀律,整合業務、優化流程、理順職責、強化服務,打造集“稅務登記、納稅申報、社保繳費、門征開票、納稅咨詢”功能于一體的大綜合窗口,構建以文明辦稅為核心,“一窗全能、一人負責、一次辦結”的服務新模式,做到“一窗受理、全程代理”,窗口大部分業務“免填單”的優質納稅服務。
三是多渠道查詢。創新推出自助辦稅終端機,納稅人僅需提供二代身份證,便能通過熱感應系統顯示個人所得稅、社保費、個體工商戶定額、停復業等涉稅信息。
“Mis Pos繳稅系統”的成功上線,即優化了辦稅流程,節約了納稅人的時間,深受納稅人的普遍歡迎和好評。