近日，亞馬遜中國宣布停止銷售紙質書，但并不影響中國消費者讀書買書的熱情。畢竟在電商發達的中國，線上書店平臺選擇少。線上書店可以直接搜索到要找的紙質書和電子書，不用在書架里慢慢尋找，且價格大多比實體書店優惠，自然吸引不少讀者。
目前，實體書店也正轉型升級，務求提高品牌效應和用戶體驗。臺灣的誠品書店以小資風格聞名，而老牌書店——新華書店則是許多人的童年回憶。很多人對新華書店還停留在擺設單一，門店裝修傳統等印象，但其實它已經悄悄進行了數字化轉型和新零售經營創新。
在2018年，新華書店就開設了一家智慧門店，店內應用人臉識別、自助結算、電子價簽等智能硬件和智能化手段。通過人臉識別，可以自動識別會員信息，根據會員的購買記錄智能推薦讀者感興趣的書籍，智能導購可以將讀者引導到書本所在的書架位置，幫助讀者快速找到想要的書籍。
而電子價簽則可以連通線上線下信息，掃碼進入線上商城，通過線上線下帶來更多的流量。讀者在電子價簽可以看到關于書本的更多信息和讀者評價等。書店經營者還能隨時根據不同的促銷活動實時價格調整，無需人手重新替換標簽，省時省力。
今年，新華書店則開始在全國14000多家門店推出刷臉支付功能，讓讀者可以刷臉買書。據悉，7月16日浙江近40家書店就率先布局支付寶蜻蜓刷臉支付收銀機。書本大小的刷臉支付收銀機放在收銀臺上，顧客只需在蜻蜓刷臉設備前刷臉，并確認金額，即可完成支付，支付時間只需幾秒鐘。
新華書店引入支付寶蜻蜓刷臉支付設備
作為天波智能刷臉家族產品的支付寶蜻蜓F1刷臉支付收銀機依靠3D結構光人臉識別攝像頭和多因子系統防控、智能風控系統等智能算法，支付寶蜻蜓刷臉支付安全度能成功抵御照片、視頻甚至3D立體面具的盜刷，確保刷臉支付的安全性。
浙江省新華書店總經理楊望平表示，使用刷臉支付只是第一步，未來，新華書店會基于蜻蜓支付寶的會員大數據，進行更精準的會員服務和優化經營方式。”
顧客使用支付寶蜻蜓完成刷臉支付
刷臉支付和會員大數據將會更新線下實體書店的用戶體驗，根據不同群體地區的讀者需求和喜好，打造實體書店的“千店千面”。利用支付寶蜻蜓刷臉支付設備和人臉識別
大數據，連動會員信息，可以及時調整圖書采購、倉庫調整、物流供應，甚至可以預測銷量和為書籍提供選題參考等。
試想一下，人臉識別系統可以為每位新華書店的會員智能推薦相關感興趣的圖書，通過支付寶蜻蜓刷臉設備進行支付。同時，人臉識別會員管理系統自動根據你的口味，為你推薦適合的飲料，讓你在書店的咖啡廳里邊喝邊讀書，創造更舒適的閱讀空間，這將是線上書店無法比擬的體驗。
