微信支付、支付寶等移動支付方式的大量普及,顧客的消費習慣和商家的經營方式都在發生變化,有不少商家為減少人工成本、吸引顧客眼球,不斷嘗試將新的相關概念和產品應用到零售行業。
目前,有不少的便利店和小型超市,甚至大超市都引進了自助、智能收銀機,為顧客提供不用排隊、自助結賬的快捷方式。(如家樂福上線了微信掃碼購小程序和支付寶等自助收銀設備)有時候,只是到店里買瓶水但需要排隊買單,所以說,自助、智能收銀機是大勢所趨。

但便利店和超市,應該根據不同顧客的消費需求,增加更人性化的人工通道和自助收銀通道,因為,拒絕接收人民幣也是違法的,之前就有不少超市,全部使用移動支付收款,引來被工商部門查處。
智能收銀機的操作都比較簡單,基本上都是一學就會,無論是買少量東西還是比較多的,都還比較方便。全觸摸屏的體驗,進入購買流程后,將商品逐一放在感應區掃條碼,屏幕就會出現商品名稱、數量和價格,最后選擇支付,就可以自主選擇微信或支付寶掃碼付款,支付完成后小票自動打印,整個購物過程非常的流暢、便捷。
和傳統的收銀機相比,智鋪子智能收銀機的收款速度更多,尤其是可以節省找零、打印小票的時間。目前,自助收銀作為傳統收銀的一個補充,自助支付方式比較適合單品或貨物較少的情況,如果購買的商品比較多,還是建議顧客到人工收銀區進行結算。
自助、智能的收銀機使用效果不錯,收銀服務效率更高了,也提升了顧客的購物體驗。自助、智能收銀機是一種服務的創新,也代表了零售行業智能硬件未來的發展方向。