每個(gè)人都說(shuō)現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)時(shí)代,那么作為餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)者,大數(shù)據(jù)對(duì)他們又有什么意義?是否可以幫助他們提升餐廳營(yíng)業(yè)額呢?
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),現(xiàn)在要了解一家餐廳好不好,第一時(shí)間是打開(kāi)APP,了解該餐廳的評(píng)價(jià)、口碑,有多少人去過(guò)等信息,這是市場(chǎng)營(yíng)銷的體驗(yàn),也是大數(shù)據(jù)的力量。
對(duì)店家來(lái)說(shuō),要打造這樣的“全民好評(píng)”并不容易,但通過(guò)智能收銀機(jī)等手段來(lái)獲知用戶的評(píng)價(jià),對(duì)于餐廳調(diào)整自身經(jīng)營(yíng)狀況有很大的用處。大數(shù)據(jù)的目的,其實(shí)就是要讓不確定性變?yōu)榇_定性。
餐廳的每個(gè)顧客都是有價(jià)值的數(shù)據(jù)
以往,店主只管做菜、收錢(qián)、記賬,卻不知道最多人點(diǎn)的菜是什么、最受歡迎的是哪道菜、顧客消費(fèi)頻次、顧客群體、客單價(jià)、客流高峰通常出現(xiàn)在哪些時(shí)段、庫(kù)存消耗情況等。而智能收銀機(jī)可以將各種餐飲流程簡(jiǎn)化加速,并智能整理和分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),幫助餐飲經(jīng)營(yíng)者更好地了解客戶,作出更好的決策。
以往店主要在手機(jī)上收到外賣訂單,還要再手動(dòng)輸入到收銀機(jī)完成收款記賬,現(xiàn)在智能收銀機(jī)就能完成外賣接單和結(jié)算,還能進(jìn)行不同平臺(tái)的團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠核銷。店主甚至可以在手機(jī)上隨時(shí)查看餐飲門(mén)店的經(jīng)營(yíng)報(bào)表,做到移動(dòng)管理。
據(jù)統(tǒng)計(jì),大餐飲市場(chǎng)至少還有5萬(wàn)億的市場(chǎng)規(guī)模,但餐飲行業(yè)的倒閉率高達(dá)20%。依靠智能收銀機(jī)收集和整理的大數(shù)據(jù),讓店家快速響應(yīng)用戶需求,店鋪選址、菜品研發(fā)、庫(kù)存供應(yīng)、精準(zhǔn)營(yíng)銷都有了數(shù)據(jù)依據(jù),可以更有針對(duì)性地提高餐飲店鋪營(yíng)業(yè)額。
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