9月17日,希爾頓集團推出為中國市場量身定制的精選服務型酒店——全新版希爾頓花園酒店。據管理咨詢公司麥肯錫預計,2022年中國中產階級數量將從2012年的1.74億家庭增長至2.71億家庭,中國中端酒店市場的潛在消費人群有望10%左右的年增長率持續擴大。
與此同時,近些年,酒店的用戶群體在年齡上發生了很大的變化,80,90和00后們異軍突起,成為了酒店主要的用戶人群。由于年齡,生活環境,個性發展,接收的不同事物等,他們對酒店的選擇和需求也發生翻天覆地的變化。酒店呈現出與需求不符合的結構性缺口,或可成為開辟酒店新市場的突破口。
在這樣的市場需求下,尚瀚科技利用自身技術實力為國內酒店市場量身定制智慧升級,并推出以尚瀚支付智慧收銀和小程序服務管家為代表的智慧酒店軟裝升級。
據合作酒店反饋,自接入尚瀚支付收銀開始,酒店前臺可以通過支付寶、微信的當面資金預授,直接用智能pos機掃客人的付款碼,就能完成押金凍結;結算時消費金額從凍結資金直接劃扣給酒店,剩余資金解凍返還給客人。整個過程大大地提高了酒店收銀效率,減少現金找零、刷卡的麻煩,縮短住客排隊等待時間。既提高了客人的入住體驗,酒店賬目也更加一目了然。
生活化、移動化、多元化,加上“80后”“90后”甚至是“00后”對手機客戶端支付的熟練使用,這讓第三方支付平臺使用群體日益龐大。作為新的消費主力,這個達萬億級別的龐大市場讓致力于酒店行業的尚瀚科技不得不狠下功夫。尚瀚支付目前已實現了微信、支付寶、銀行卡以及刷臉支付的功能,未來還有可能會聚合更多支付方式,納入“尚瀚支付”的產品體系。
此外,尚瀚小程序管家2.0將于本月底完成開發測試,小程序的成功落地將進一步推進尚瀚科技對酒店行業的改革。科技讓酒店越來越智慧!
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