近兩年來,隨著互聯網產業的不斷發展,線下實體零售企業經歷了巨大的技術革命。從線上推廣到線下體驗,從線下體驗到線上挽留,零售企業通過不斷進化的“新工具”打破了服務邊界,更好地實現了社會資源的協同。構建了一個龐大的、人性化的零售服務網絡,其中移動支付起著至關重要的作用。如何抓住機遇,實現數字化、電子商務的升級改造,已成為傳統企業亟待解決的問題。
隨著移動支付的快速發展,我們逐漸擺脫了對現金的依賴。即使我們沒有足夠的現金,我們也可以通過手機支付完成消費。如今,無論是一二線城市,還是三四線城市,我們看到大部分商家已經支持了微信和支付寶的二維碼支付,這也預示著智能生活離我們越來越近。
刷臉支付正式開始商用普及
然而,就在二維碼支付模式基本確定的時候,一種新的支付方式——刷臉支付出現在我們的生活中,就像原來的二維碼一樣,伴隨著新鮮感,也給消費者帶來了更快、更便捷的支付體驗。2015年,馬云通過“刷臉”向世界展示了如何購買郵票,引發了“刷臉支付”的熱議。去年,支付寶、京東、蘇寧等企業爭相刷臉支付試運行。今年下半年,刷臉支付開始滲透到各個行業。
從使用途徑上看,刷臉支付的本質也是移動支付,是眾多移動支付收款之一。但它無疑是體驗最好、技術壁壘相對較高的移動支付產品之一。

刷臉支付不是噱頭,關鍵是能解決效率問題
如今,刷臉支付可以迅速得到市場反應。其核心原因是解決了商業中的“效率問題”,給顧客帶來了極好的購物體驗。刷臉支付本質上是移動支付,但它是另一種新的、更有效的移動支付收款方式。具體來說,刷臉解決了移動支付行業的這些痛點:
首先,過度依賴手機和其他智能硬件。移動支付的前提是硬件有電,只有在這個前提下,移動支付的消費場景才能發揮作用。如果電子產品在線下消費時沒有電,等待充電和開機的過程不可能給消費者留下完美的消費體驗。在這個時候,輕松的刷臉是一個非常美妙的離線消費體驗過程。
第二,碎片化的生活正在蔓延。在線下買單的過程中,手機往往同時運行多個線程,用戶的注意力也分散在不同的內容中。使用移動支付時,會直接中斷流程,影響用戶的完整體驗。而刷臉支付可以讓消費者在不分散注意力的情況下完成付款。在線下消費的場景里,它會更受歡迎。
第三,刷臉技術的成熟度和消費者對它的接受度不斷提高。刷臉技術最早應用于安防領域,然后逐漸進入銀行系統。如今,很多銀行ATM都支持刷臉取款,貸款審核也變成了刷臉審核。在變得更加方便的同時,安全性能也非常高,技術也越來越成熟。
由此可見,刷臉必然是未來的趨勢,人臉識別的全面普及遲早會到來。在這波轉型升級的脫媒狀態下,誰能找到體驗升級的秘訣,誰就能找到未來數字世界和現實世界的關鍵鑰匙!

當商業的發展賦予人臉識別使命、當消費者逐漸認可刷臉的習慣,能賺到第一波紅利的是那些主動擁抱變化的創業者們!
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