現在，我們選擇餐廳食店，再也不僅僅因為它的菜品好吃，更可能是裝修精致、主題特別、店員服務好、優惠力度大，甚至是有網紅推薦。說到底，餐飲業就是服務業，為顧客提供全面的體驗，讓顧客有選擇你的理由，才能在競爭激烈的市場上脫穎而出。
給顧客提供良好的用餐體驗，包含很多因素，其中一個就是互動。點餐、結賬這些環節都涉及到與店員的互動。店員點餐效率快、服務態度好、不用排隊，還能幫你熱心推薦適合的菜式，這樣的待客體驗固然是好，但未必每一位店員都能做到。
如何創造更好的用餐互動體驗？自助點餐機和智能點餐機可以幫助店主實現更多元化的趣味互動，增加顧客的好感度和忠誠度。有了良好的用餐體驗，自然能贏得更多回頭客。
不同于紙質版的菜單，自助點餐機上的菜品還能放大呈現，可以利用多媒體多角度呈現菜品的誘人美味，刺激更多顧客下單，還能自助選擇口味，十分智能化。對于一些特殊需求的顧客，如聾啞人等，無需開口跟店員點餐，就能直接在自助點餐機上完成點餐和支付，服務更人性化。
除了點餐，結賬收款又有什么廣告營銷互動形式呢？最常用的玩法就是制定優惠套餐、發放代金券、會員特價等，這些都要依靠智能收銀機進行設置。有一些店鋪更想出一些特別的玩法，例如當天下雨的打8折，周二穿粉色上衣的打7折等限時優惠，都可以讓原本無意進店的顧客走進你的餐廳里。
要如何根據不同的情況進行靈活的優惠調整，都需要在餐廳智能收銀機上設置。一臺好的智能收銀機的功能應該包括聚合支 付、可智能整理銷售數據并生成智能報表，并且可以支持多種外接設備的接入。天波智能收銀機自帶刷臉支付功能和專業收銀軟件，可以支持掃碼支付和刷臉支付，后臺數據能生成各種智能報表，直觀詳盡。針對餐飲場景，可支持手機自助掃碼點餐、外賣接單、團購優惠、會員營銷、后廚顯示等功能，全面覆蓋各種餐飲應用場景。
餐飲店家善用智能收銀機、自助點餐機這些智能硬件設備，才能更好地與顧客進行互動，以高效、方便、趣味給顧客留下深刻印象，讓更多顧客成為回頭客。
