近日，浙江嘉興上外秀洲外國語學校科學小隊稱，他們在一次課外科學實驗中發現，只要用一張打印照片就能代替真人刷臉、騙過小區里的豐巢智能柜，取出父母的貨件。該消息經報道后，“刷臉”的安全性引起廣泛討論。對此，@豐巢智能柜回應稱，經核實，因該應用為試運版本，在進行小范圍測試。收到部分用戶友好反饋，已第一時間下線，完善后有關動態，可關注豐巢公告。然而，有網民據此質疑，支付寶、微信等平臺的刷臉支付安全嗎？ 艾媒咨詢發布的《2019年上半年中國移動支付行業研究報告》顯示，2019年上半年中國移動支付交易規模達到166.1萬億元，預計2019年中國移動支付用戶將達到7.33億。隨著移動支付經歷了掃碼支付迅速發展之后，生物技術逐漸引入其中，而刷臉支付正是當下風口。據悉，許多店鋪已經安裝機器，僅需幾秒鐘就可以完成支付。這就免去了因為手機沒電或者沒有信號帶來的無法掃碼支付的麻煩。
面對市場走向，各大企業已經開始布局搶占市場，比如，2018年以來，支付寶開發“蜻蜓”，微信開發“微信青蛙”。此外，它們還采用補貼策略，幫助商家建立硬件設施，培養消費者的刷臉支付習慣。9月24日，支付寶宣布將今年4月發布的30億元市場刷臉支付補貼改為“無上限投入”；此外，坊間有傳聞稱，微信支付投入百億元補貼刷臉支付，但是，該金額隨后被微信團隊否認。
業界有專家表示，從支付行業格局的變化看，此前的線下支付市場，微信作為高黏性社交軟件擁有實時在線的特點，在需要使用手機進行掃碼付款的情況下，打開頻率更高，具有先天優勢，也使得微信支付在線下支付的頻次上占據優勢。但是，在刷臉支付的賽道上，支付寶相對而言最積極，省去手機的步驟，支付寶有望依靠刷臉支付在線下支付競爭中實現彎道超車。
在微信和支付寶兩個平臺競爭如火如荼的同時，近期，刷臉支付賽道也迎來“國家隊”成員。據《北京商報》報道，自2018年底推出刷臉支付試點后，今年，銀聯刷臉支付業務布局明顯提速。據悉，銀聯刷臉支付目前正在試點營銷階段。在云閃付APP中，刷臉支付這一板塊已經悄然在廣州、杭州、武漢、寧波、合肥、嘉興、長沙7個城市陸續上線。
國家金融與發展實驗室研究人員表示，網絡支付（互聯網支付和移動支付）規模快速增長，背后是大眾支付偏好的轉變，網絡支付交易規模持續上升，這也是我國網絡支付市場發展的寫照。對此，業界有聲音指出，現在正是比拼用戶黏性的時候，銀聯、支付寶、微信想搶占市場，最重要的是在用戶黏性上下功夫。
據報道，有商家和消費者表示，刷臉設備利用率較低，體驗也沒有二維碼支付好，還存在個人信息泄露的風險。因此，對其推廣前景并不看好。北京某數據科技公司總裁對媒體表示，刷臉支付相較于二維碼，優勢在于去掉了手機這一介質，但介質的缺失，也意味著人臉信息的泄露變得更加容易：“刷臉支付的基本原理就是將終端硬件采集到的信息與云端存儲的信息進行對比，看信息是否一致，然后解鎖完成人臉支付。如果云端生物數據庫發生信息泄露，那對賬戶的安全也會帶來一定風險，所以說個人信息的外泄，是人臉支付可能面臨的比較大的風險。”
此外，利用各方“混戰”趁機“割韭菜”的也大有人在。10月17日，有人指出，刷臉支付的出現，給一些人帶來了新的“商機”，比如拉人頭搞加盟收費代理等，而這些手段與傳銷、微商如出一轍。文章在社交平臺刷屏后，有人擔憂，跟上刷臉支付這波風潮，是否有可能遭遇詐騙的風險，淪為“韭菜”？
不論是何種擔憂，輿論普遍認為，各類亂象的出現均預示著市場的不成熟導致當下刷臉支付存在諸多潛在風險。有評論指出，許多支付平臺之所以推廣“刷臉支付”更多還是出于“搶位”的心理，是為了避免被競爭對手搶占先機。無論從哪個角度看，刷臉支付當前都更適合作為一個實驗性質的支付工具，而缺乏大規模應用的條件。
面對市場的擔憂，支付寶團隊表示，刷臉支付采用的是3D人臉識別技術，在進行人臉識別前，也會通過軟硬件結合的方式進行檢測，來判斷采集到的人臉是否是照片、視頻或者軟件模擬生成的，能有效地避免各種人臉偽造帶來的身份冒用情況。此外，關于刷臉支付加盟、代理、補貼的亂象，微信方面表示，微信刷臉支付從來沒有代理和加盟，更沒有代理和加盟政策。對冒用微信支付官方、微信支付服務商名義發展代理，收取代理費、加盟費等行為，將追究相關法律責任。有人認為，兩大平臺的承諾，或許能一定程度上增強市場對刷臉支付的信心。
一方是各家搶占市場的狂熱，一方是市場接受態度的保留。未來，刷臉支付的走勢究竟是看跌還是看漲？這無疑是一次便捷性與安全性的博弈。
圖象圖形學研究專家表示，人臉識別技術并沒有人們想象得那么安全。人臉識別技術近年來發展非常迅猛，很多高校和科研機構都在從事相關研究。現在，專業技術人員可以用技術手段合成二維、三維照片，輕松欺騙電腦系統，讓大家相信，那個并不是“我”的人，就是“我”。這是智能技術帶來的安全隱患，即使人臉識別中的活體檢測技術，也并非銅墻鐵壁般牢靠，一旦被破解，整個面部識別也就形同虛設了。
《經濟日報》指出，無論是作為支付方式，還是個人信息儲存介質，刷臉支付的大規模應用，勢必以確保信息安全為前提。支付機構在推廣熟練支付的同時，應當最大限度確保安全，如嚴防相關信息泄露，嚴格審核終端設備持有者，采取二次驗證方式，嚴禁終端設備持有者關閉支付提示音等。監管部門則須強化監管，出臺生物信息采集、使用規則和標準，避免支付機構濫用權力，進而提升熟練支付的安全程度，減少不必要的安全隱患。
今年8月，中央人民銀行發布《金融科技（FinTech）發展規劃（2019—2021年）》提出，將探索人臉識別線下支付安全應用，借助密碼識別、隱私計算、數據標簽、模式識別等技術，利用專用口令、“無感”活體檢測等實現交易驗證。9月，中央人民銀行科技司司長李偉公開表示，人臉識別支付顯現應用風險相對可控，基本具備試點應用的條件。但是，人臉屬于弱隱私生物特征，信息誤用風險比較大，人臉識別數據采集應提前告知信息使用方式，明確獲得客戶授權，要充分尊重用戶的主觀意愿，不得在用戶不知情、未授權的情況下擅自發起交易，不要簡單地將人臉特征作為惟一交易驗證因素。
不可否認，刷臉支付給支付市場帶來的既是機遇也是挑戰。《南方日報》指出，在大規模商業應用的同時，我們也不妨提醒一下它的壞處，并督促監管機制及時跟進。特別是監管部門，既要鼓勵創新，也要保持審慎，盡快出臺相關的法律規則和技術標準，尤其要明確互聯網公司的責任，運用好“天價”罰款等手段，督促它們切實保護消費者敏感信息的絕對安全。