在勞動人口緊缺的日本,便利店巨頭7-Eleven宣布引入自助收銀系統和自動收銀一體機。同時,全家便利店和便利蜂,也在國內眾多門店導入了自助收銀機。
有人說,除了掃描商品碼、掃碼支付和打印小票,自助收銀一體機還能不能支持刷臉支付?集合這么多功能的智能自助收銀一體機,體積會不會變得更大?
現在,經過二次開發,商品掃碼槍和小票打印機可以直接連接在支付寶蜻蜓F1刷臉收銀機上。10寸屏幕小巧機身,就可以完成刷臉支付+自助收銀一體機功能,節省空間,收銀效率高,適合用在便利店等零售場景。

其實刷臉支付很適合在零售自助收銀場景,顧客逐一掃描完商品后,還要掏出手機,無形就增加了支付步驟和時間,但如果顧客用掃描槍掃描商品后,自助收銀一體機自動完成結算,商品信息、價格、數量直接顯示在刷臉收銀機屏幕上,顧客直接刷臉支付就完成了付款流程,就可以縮短支付和排隊時間了。傳統收銀時間平均要3分鐘,但自助結賬時間可以縮短到1-2分鐘。
在這里,刷臉收銀機屏幕的大小也是關鍵,如果是支付寶蜻蜓F4的8英寸屏幕顯示的信息有限。而如果使用21英寸這種大屏自助收銀機屏幕呢?又太占便利店的空間,同時也浪費成本,因為這么小的便利店很難放得下這樣大的立式自助收銀一體機,人們在便利店購買的往往是幾件商品,而不需像在超市那樣大批采購,無需用大屏幕來展示商品列表清單。這時候,使用尺寸大小為10寸的支付寶蜻蜓F1刷臉收銀機或15寸左右的臺式刷臉自助收銀一體機就剛剛好,適合專門應用在便利店自助收銀場景上。

另外,刷臉支付應用在便利店上,不僅可以提升效率,也能打通會員數據,收集顧客的購買行為數據,形成私域流量的沉淀和數據轉化,以此更合理選擇商品上架、供應鏈管理、客流分析和店員排班。
顧客不僅是購物者,也是收銀員,不用經過培訓就能完成自助結算收銀。而傳統人工收銀員則可以解放人手,擔任補貨理貨、制作鮮食熟食、回答顧客咨詢、促銷、貨物防損等職能。

引入自助收銀一體機和刷臉支付,不僅可以解放人手,合理配置資源,更可以讓商店經營者對“人、貨、場”有更科學和直觀的視角。