在一年一度“雙十一”的輪番造勢下,小博才驀然驚覺2019年只剩下最后兩個月了。不僅想問:在過去的六分之五的日子里,一家或大或小的店鋪,究竟能擁有多少“客流量”?
雙十一購物節來了
不得不說,一直以來“雙十一”就是電商的狂歡日。這個人造的節日,迅速帶動了線上商家與買家的互動,同時也拉動了店鋪的銷售。這個號稱能讓買家剁手的日子,也讓許多線下實體商家摩拳擦掌,然而打折買減等招數用爛效果并不理想,只能眼睜睜地看著各大快遞公司爆倉。
其實,小博想說,只要合理布局,乘好“雙十一”的東風,實體店家同樣有實力與線上電商一拼高下,賺得盤滿缽滿!
一、合理利用收銀設備刷臉支付的消費獎勵機制
雖然“雙十一”一開始是針對線上電商而創造的節日營銷活動,但這波消費熱潮近年也開始在線下實體店鋪中掀起。支付寶、微信為了推廣刷臉支付收銀機,也定期會推出刷臉支付優惠:凡是在線下的實體商店消費,使用刷臉支付收銀機都會獲得獎勵,而今年雙十一,支付寶和微信在刷臉支付獎勵補貼上更會有新玩法。
通過對線下消費的訪問發現,有超42%的受訪者表示,在實體商店購物,更能親身體驗購物節氛圍,更喜歡跟家人一同將心儀商品放進購物車并直接買回家的快樂。
二、合理利用刷臉支付收銀設備的會員消費數據
當然,目前線下實體商店比起電商店鋪還存在一個短板,那就是跟顧客的連接。線上買東西,總會留下消費記錄,大數據以此分析顧客喜歡的是什么,以后有顧客感興趣的商品優惠,系統會自動推送顧客喜歡或瀏覽過的類似信息,增加顧客的回購度。但線下實體店買東西,即買即走,不留痕跡,更不用說商家和顧客的后續拓展。
考慮到這點,刷臉支付收銀機在支持刷臉支付之外,引入會員開卡功能。不用填寫個人信息,快捷方便而安全。顧客在店家使用刷臉支付收銀機,成為會員后,電子會員卡會顯示在電子錢包里,可以根據用戶的消費習慣自動推送感興趣的購物信息。未來,甚至還能通過店家與用戶的線上互動,進行商品咨詢和售后溝通,提供更豐富的購物體驗,提升顧客的忠誠度。
針對雙十一等節日促銷活動,采用具有刷臉支付功能的智能收銀機,例如消費數據、購物高峰時段 、優惠方案調整、滿減促銷、廣告輪播等,都可以利用智能收銀機進行快速調整,不用手動去修改促銷方案,可謂省時省力。【如以上圖片展示的是博時特科技新推出的具有刷臉能能的智能收銀機系列。具體功能配置需求可根據客戶需要進行獨家定制。】
雙十一即將到來,各商家積極備戰,競爭激烈。要奪得先機,就要做好全方位的準備。實體店家不妨從智能硬件方面進行升級,提升商店運營管理的效率和質量。所謂:機不可失,時不再來。商機到來時,能真正把握得住的才是硬道理!