說起觸控收銀機相信很多實體店鋪商家并不陌生。從電腦式的傳統收銀機發展到如今滿街都在使用的智能觸控收銀機，收銀支付硬件設備也可謂是經歷了技術的革新。不得不說智能觸控收銀機的智能功能確是成為了商家店鋪的營銷得力助手。不過，如果得力助手時不時生次病，卻也讓商家煩惱。下面收銀機廠家博時特小編就為大家分享觸屏收銀機在使用過程出現問題該怎么辦好？
比如收銀機沒反應、智能觸屏沒反應等。如果店里在營運中出現收銀機觸摸無反應，先進行重啟。如果重啟后系統依然還是沒有反應，癥狀還是沒得解決，先不急，這時可以先用個鼠標頂用著，等店內營運結束后再來解決這個問題。
那么，是什么原因導致收銀機觸摸無反應呢？小編教大家初步排查：
首先我們要先檢查收銀機的觸摸屏線是不是出現松動沒插緊的情況，一般觸摸屏線在收銀機的接口上看可以到，常見為USB接口。
排除是USB線松動好，再檢查收銀機的觸摸驅動是不是正常運行，如果觸摸驅動被誤刪或者是出現問題，可以安排相關的收銀機銷售廠家幫您重新安裝一個觸摸驅動。
如果排除以上兩個原因，那就很有可能是收銀機的觸摸屏出現問題，需要更換屏幕的觸摸屏，需要寄回收銀機廠家進行更換。
當然，為了減少觸控屏收銀機觸摸沒反應的癥狀，最基本的方法就是選購有一定質量保證的觸摸收銀機，特別在批量訂購收銀產品時，需要認準有實力的有高新技術的設備廠家，正規廠家質量過關的配置，是能從根本上予以杜絕故障的頻繁出現的。
