互聯網紅利消失的一年后，有人焦慮地尋找新的突破口，也有人在好奇互聯網的下半場將以何種面貌開啟。今年兩會上，馬化騰提出，“今天我們面臨一個新問題，即從消費互聯網到產業互聯網的轉變”。直到近期，衛哲直言“中國進入了存量時代，To B的產業互聯網的黃金時代就來了。”在眾人的觀望下，市場展現出的路徑逐漸清晰：開啟行業下半場的鑰匙在于面向B端的產業互聯網。
打造“新零售”下的“新門店”
誠然，新零售作為消費互聯網與產業互聯網融合下的產物，成為了諸多互聯網企業爭先探索的領域。阿里主導的新零售生態便是在平臺思維下的雙向改革賦能，即To C的消費端與To B的產業端。
而無論是To B還是To C，零售行業的門店改革都是關鍵，由螞蟻金服領投、專注于智能商用硬件領域的物聯網創新企業商米科技正是從這個角度切入打通新零售生態鏈，也成為了阿里新零售布局的重要一環。
回顧過去十幾年，移動互聯網的發展顛覆了很多行業，也誕生了如今日頭條、滴滴等很多消費互聯網下的獨角獸企業。而信息不對稱和服務不到家等依舊仍是很多行業升級的“痛點”，本地商家信息化、互聯網與智能化的趨勢更是勢在必行。
深諳平臺思維的重要性，商米在業務模式上通過搭建智能IoT硬件和軟件平臺，聯合軟件商一起，通過智能設備和一體化解決方案促成傳統零售門店向數字化、互聯化與智能化的“新門店”方向升級，這是商米進入B端市場的初衷，也是其致力新零售服務的最終導向。
“利他心，是商業最本真的心態”
抓住產業互聯網的風口，短短三年時間，商?的各類IoT產品已成功銷往近130個國家和地區，服務于100多萬商戶。應?市場已經成為ToB領域全球最?的商?APP store，合作伙伴數量已超過18000個。
不過，在談及商米成功的秘訣時，CEO林喆卻表示，除了技術、產品優勢外，驅動公司成為行業領頭羊的關鍵在于公司核心價值觀——“利他心”。
什么是利他心?在林喆看來，“企業想要建立生態就需要一個‘利他’的發心，因為你要利于合作伙伴、利于客戶和資源，他們才會愿意和你一起共事和發展。但如果企業只是從利益出發，那與客戶利益交換的關系是不可能長久維持，一旦失去了利益就會分道揚鑣。”
“利他心”也成為了林喆與商米科技反思、自省與前進的驅動力，商米的每一款產品推出都從商戶的痛點和需求出發。當遇到客戶問題，即便可能對公司產生重大損失時，林喆的統一回答都是：“不計得失地先解決客戶的問題!”
甚至為了表達企業的利他心，商米推出了取自商戶真實故事，由泰國神級導演塔諾柴拍攝的，年度品牌微電影《無價》，以此來傳遞與闡釋商米為他人服務的商業態度。“對于商米來說，不管企業做到多大的規模，一旦沒有正確的發心，即使企業發展得再好、再賺錢也沒有什么意義。”林喆曾不止一次表示。
