提到烤紅薯,絕大多數餐飲人就從來沒把它當成一個正經品類,也絕不指望靠賣烤紅薯能發家致富,因為在他們眼中,這種小本營生只是大爺大媽為了補貼家用才不得已做的。但一只小紅薯的創始人周導卻發現了紅薯巨大的經濟價值,并先后投資200多萬做產品研發,精研產品。如今,已開出了200多家門店。其中,長沙國金街店,30平米的門店,月銷售額更是高達30萬。
一只小紅薯門頭照
一只小紅薯火爆的背后,到底有著怎樣的經營秘籍?
1、定位準:瞄準中高端市場
眾所周知,小吃市場一直是有品類、無品牌。烤紅薯作為一種十分接地氣的小吃,也有著這個痛點。不能做到品牌化,就不可能擴大規模,創造更豐厚的利潤,所以一只小紅薯自2014年在湖南長沙創立時,便定位“中高端薯產品專賣開創品牌”,從一開始就走上了“高大上”之路。
一只小紅薯消費者眾多
在消費者的心中,烤紅薯一貫的印象就是“皺皺巴巴、臟了吧唧”的形象,而一只小紅薯獨辟蹊徑,把紅薯做成了點心,包括烤紅薯、芝士番薯、蜜薯盒子、薯類酥品、番薯泡芙等各種形式,種類多達40余種。健康美味的誘惑,俘獲了大批食客的芳心。一只小紅薯的門店成為眾多年輕人打卡消費的圣地。
一只小紅薯產品種類多達40余種
除了超高的顏值和可口的味道,一只小紅薯對食品安全的嚴苛程度簡直達到了“自虐”的地步。國家對食品行業的菌落總數標準是10000-100000為合格,一只小紅薯全部要求在10000以下,低于國家最低細菌值標準。為了達到這個標準,一只小紅薯拒絕使用任何添加劑,為此做了兩年的研發。想要在自然烤制后達到穩定狀態,是一個非常高的技術門檻,兩年時間里,一只小紅薯經過無數次試驗,光損耗的薯原料就有50多噸。
一只小紅薯自建供應鏈
實際上,除了細菌值問題,一只小紅薯對產品的嚴格從原產地就開始了。一只小紅薯自建供應鏈,不僅擁有自己的紅薯基地,而且還與靠譜的農村合作社進行簽約合作,而這些產品基地都是酸堿度合適的土源區,出產的紅薯在顏色、色澤度、肉質、甜度上都是上佳之品。現在,一只小紅薯產品不甜的概率已經可以控制在5%-6%。如果消費者一旦買到不甜的烤紅薯,均可以到門店更換。
需要指出的是,由于紅薯不易保存到夏季,并且在夏季人們也鮮有吃烤紅薯的習慣,所以烤紅薯有著明顯的營收淡季。
一只小紅薯建立極速冷凍系統
為了度過營收的低谷期,一方面,一只小紅薯建立極速冷凍系統,最大限度減少紅薯的損耗。口味還原度在95%以上,解凍之后的形態還原度在95%以上。另一方面,一只小紅薯還在夏天調整了工廠的生產比例,弱化烤紅薯,增加烘焙薯產品的比重,比如自行研制的芝士番薯、蜜薯盒子、番薯泡芙、冰薯等,通過開創新的薯類延伸產品,有效提升營業額。
2、把握餐飲發展趨勢:智能收銀創營收奇跡
除了產品過硬外,能夠在短時間內將品牌“打出去”,也少不了智能化管理系統的助力。在移動支付大行其道的今天,餐廳也開始加大力度逐步完成“智能化”。一方面,智能收銀軟硬件產品的引入,方便了消費者買單結賬;另一方面,多模塊的解決方案也可以幫助餐廳降本提效。一只小紅薯就是通過引入客如云智能收銀軟硬件產品,不斷提升了門店的經營效率,從而達到了增收的目標。
客如云onPOS mini 智能收銀一體機
據了解,一只小紅薯目前已在全國范圍內200余家門店引入了客如云onPOS mini智能收銀一體機產品,之所以在眾多品牌中選擇客如云,原因有三。
第一,客如云產品功能全面。onPOS mini涵蓋預訂、排隊、點餐、收銀、外賣、會員管理、營收報表、菜品管理等多種應用功能,并將數據實時傳達云端,幫助餐企提高門店經營效率和整體運營管理能力。
預訂:支持多渠道快速預定,包括微信預訂、電話預訂、到店預訂,可以準確記錄顧客的預訂需求,以及顧客來源。
排隊:可實現遠程取號,顧客無需等位,支持通過微信等第三方平臺遠程取號。顧客可以在家、公司、電影院等地排隊取號,自動提醒顧客準備入場。
一只小紅薯使用客如云智能收銀系統
外賣:支持餓了么、美團外賣等,多外賣平臺統一管理,一鍵下單到后廚,告別錯誤訂單,訂單報表永久留存,方便日后查看,全渠道外賣融合,統一接單,還可以有效沉淀顧客信息,拉動會員轉化。
點餐:支持掃碼點餐、手機點餐、自助點餐等多種點餐方式,有效提升點餐效率,避免點餐失誤,也有效分流收銀臺壓力。
收銀:支持支付寶、微信、百度錢包、會員儲值、閃付、團購驗券等多種支付方式,其中“一碼支付”功能,化繁為簡,可以有效提升收銀效率。
報表:后臺內含多種報表管理模塊,可以深度挖掘數據信息,有效助力門店經營抉擇,云端化更是可以實現隨時隨地查看報表,不受地點約束。
營銷:為商家量身定制適合的營銷方案,覆蓋會員招募、消費激勵等餐飲消費全流程的營銷工具,為商戶經營打造靈活多變的營銷管理方法。
客如云提供門店全流程管理解決方案
第二,客如云實力雄厚,售后服務有保障。客如云成立于2012年,是一家面向餐飲、零售、美業等服務業商家提供軟硬件一體的SaaS整體解決方案的企業,其“店開天下 客如云來”的企業愿景與一只小紅薯“中高端薯產品專賣開創品牌”的目標不謀而合。與此同時,客如云已在全國102個城市設立130余家直營分公司。選擇客如云,就意味著擁有了強大的產品支持以及售后服務保障。
客如云為商戶提供星級服務
第三,產品顏值高。在粉絲經濟時代,顏值即正義,一只小紅薯的產品之所以非常受歡迎,尤其是被年輕消費群體所青睞,除了產品美味外,店面的時尚裝修也是吸引眾人前來打卡的一個重要原因。一只小紅薯的店面裝修采用了大面積的“紅薯黃”,整體看起來年輕時尚,在人流眾多的商超中十分顯眼。而客如云產品外形靚麗,靈巧輕便,正好與門店環境相匹配。
客如云產品顏值高,與門店環境相匹配
餐飲紅海時代,人人為搶有限的“蛋糕”而爭的頭破血流。一只小紅薯獨辟蹊徑,把不被眾人看好的紅薯品類做重新研發、打磨,在解決了紅薯季節性痛點的同時,又創造了營收奇跡。這種模式的創新非常值得同行借鑒。