隨著社會經濟的發展,人門生活水平和消費能力提高,春節出外旅游成為一種受歡迎的休閑娛樂方式。據中國旅游研究院統計,2019年春節全國旅游接待總人數達到4.15億人次,旅游收入達到5139億元。2020年春節即將來到,各大旅游景區又將迎來大批游客。

春節旅游旺季,人流如鯽
市場規模雖然龐大,但國內大大小小景區是否能承載住這些客流呢?許多景區每到人多的旅游旺季,總要長時間排隊甚至要進行限流閉園。針對一些需要身份證入園的景區,例如一些可享受優惠的老年群體、殘疾人、本地市民等,人手檢票所花費的時間更多。
為了改善旅游景區的體驗,目前國內接近一百個景區推出了刷臉過閘、刷臉驗票和刷臉入園的人臉識別方式,極快提升旅游景區購票驗票的效率。2021年即將開業的北京環球度假區就計劃以刷臉“一臉游”來完成景區里的互動操作。
依靠人臉識別設備,可以完成刷臉入園、刷臉支付購物、刷臉點餐、酒店入住登記等功能,以打造一個高科技的主題公園。人臉識別應用在旅游景區上,可以解決黃牛票、假票泛濫和長時間排隊問題,也能降低人力成本。在刷臉支付方面,以往在酒店需要憑房卡和餐票來完成消費核銷,現在只需刷臉就能完成,體驗上更為高大上。
除此之外,針對一些帶著大包小包行李的旅客,部分景區還會提供行李寄存柜。但安全級別系數級別低一點的寄存柜,就類似超市寄存柜一樣,需要用小票二維碼來掃碼開柜。我的一位朋友曾經到某景區旅游,但玩得太忘乎所以了,不小心把二維碼小票遺失了。到了景區要取回行李時,由于沒有那張二維碼小票作為憑證,花了一個小時跟工作人員交涉,才能取回自己的行李,也耽誤了后面的行程。
一些景區不僅可以實現刷臉驗票進出景區,還能使用刷臉開柜,寄存自己的行李。無需擔心遺失開柜小票,也能保證行李寄存安全。天波智能刷臉寄存柜 TPS731 就可同時支持人臉識別、身份證識別和刷IC卡開柜的功能,支持刷臉寄存、身份證寄存等保密性較強的物件寄存場景。

天波人臉識別自助寄存柜TPS731
這樣全方位的刷臉功能當然可以為景區帶來更好的效率提升和體驗優化。但落地難度和成本卻不是一般景區可以承受。一來要旅客放心把自己的人臉信息交給平臺進行核驗,二是接入精準人臉識別算法軟件與智能硬件成本比較高,有一定的技術壁壘。
一些景區就轉換思路,在旅游景區應用支付寶蜻蜓作為刷臉閘機控制開關,實現刷臉進園。使用支付寶蜻蜓刷臉設備的好處在于,本身打通支付寶后臺數據,旅客上傳人臉信息更為安全,減少人臉識別信息泄露風險,而且引入成本不高,一臺支付寶蜻蜓就可以實現人臉身份核驗、刷臉進園、刷臉支付等功能。基于支付寶的技術支持,它可以支持準確高效的刷臉身份核驗。在去年,阿里也在烏鎮景區也使用過人臉識別終端進行刷臉驗票,日均刷臉人數達到數千人,可以在0.2秒內完成刷臉身份識別,可見阿里技術的穩定可靠,可以輕松面對短時間大量客流的沖擊,幫助景區實現智慧化升級,增速提效,輕松應對龐大人流。

支付寶蜻蜓接入閘機,作為景區刷臉驗證身份之用