隨著人們消費觀念和支付模式的改變，使用線上支付的用戶越來越多，相對來說掃碼支付和刷臉支付現已成為移動支付的熱潮。而商場、便利店等自助收銀系統的使用也越來越廣泛，精明的商家都喜歡在設置人工收銀的同時再設置幾臺自助收銀，以服務于不同支付習慣的人群，也可以緩解店鋪在結賬人多時需長時間排隊而影響顧客消費體驗感。
可以說，如今，零售業對自助收銀系統的需求非常強烈，而現今的年輕一代，相比于和人打交道，他們更喜歡和技術打交道。自助收銀系統有很大的可能把那些潛在的顧客，通過這樣一種體驗的提升，帶回到實體店中來。
自助收銀有別于傳統收款模式，集高度智能化、個性定制化為買單客戶帶來深度的、完整的自助體驗消費，把零售融入到一個全新的技術體驗區。現金、微支付等多渠道支付模式為客戶帶來更大的方便和購物體驗，而自助購物和自助收款等多產品系列的組合也為企業提高了效率，降低成本，為客戶減少排隊時間，改變傳統買單方式，為收銀模式開創了一個全新時代。
從近幾年的發展來看，在超市賣場普及自助收銀已經是常態。這種常態針對的是年輕消費者，同時可以慢慢削減零售商的人工成本。自助收銀機對商品而言，只是二維碼標簽；對于收銀臺而言，是消費者結單流程的重新定義。
年輕消費者更喜歡如此自助式，不需要排隊的商品買單方式，而且是一種很有積極性的嘗試。
