2020滿客寶團(tuán)隊(duì)
律回春暉漸,萬象始更新。
1月16日,正奇晟業(yè)(北京)科技有限公司2020年新年晚會暨優(yōu)秀員工表彰大會隆重拉開帷幕。
以“心服務(wù) 戰(zhàn)未來”為主題的年會,全體員工齊聚一堂,總結(jié)過去一年取得的成績,展望2020,我們眾志成城,信心十足!
時光如梭,新的一年代表著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。
滿客寶CEO于義?;仡櫫斯境砷L歷程,分析了團(tuán)餐信息化發(fā)展進(jìn)程、特點(diǎn)及市場競爭,明確了公司定位,確定了2020年公司戰(zhàn)略,重點(diǎn)解讀了“心服務(wù)、戰(zhàn)未來”的年會主題。
從2014年開始,滿客寶團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了孕育、破土、磨礪、發(fā)芽、成長、收獲各個階段。
由社餐領(lǐng)域轉(zhuǎn)型到團(tuán)餐市場,滿客寶團(tuán)隊(duì)破釜沉舟,一路斗志昂揚(yáng),隨著品牌的不斷集聚勢能,公司業(yè)績?nèi)〉猛黄菩赃M(jìn)展,獲得了市場的最終認(rèn)可。
歷經(jīng)團(tuán)餐信息化、數(shù)字化,滿客寶團(tuán)隊(duì)與時俱進(jìn),將自己的定位調(diào)整為引領(lǐng)團(tuán)餐智能化升級,著重發(fā)力于人工智能,進(jìn)一步通過科技的力量來為食堂行業(yè)降本提效。
滿客寶CEO于義海指出,團(tuán)餐細(xì)分領(lǐng)域有封閉性、福利性、激勵性特點(diǎn),新型團(tuán)餐信息化系統(tǒng)在整個市場中占額比重僅為9%,未來團(tuán)餐信息化市場前景無限廣闊。
2020年滿客寶團(tuán)隊(duì)要專注企事業(yè)單位,以客戶為中心,以項(xiàng)目為載體,深挖市場需求,不斷延伸產(chǎn)品功能,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。憑借行業(yè)布局較早,產(chǎn)品精細(xì)化程度高,從預(yù)定、點(diǎn)餐、支付、ERP到后期供應(yīng)鏈系統(tǒng),產(chǎn)品功能比較全面,品牌影響力和市場認(rèn)可度較高等優(yōu)勢,穩(wěn)坐團(tuán)餐信息化第一把交椅。
于義海說:年會主題的“心服務(wù)”就是用心為客戶服務(wù),提供最優(yōu)的產(chǎn)品,做好每一個項(xiàng)目,持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先,用心為員工服務(wù),讓每一位員工都能成長,用心為公司服務(wù),讓公司能夠健康持續(xù)發(fā)展。
“戰(zhàn)未來”就是要以戰(zhàn)斗的精神,不斷提升團(tuán)隊(duì)能力,保持業(yè)績持續(xù)增長,加速產(chǎn)品優(yōu)化升級,不斷拓展客戶寬度。
隨后,滿客寶COO蔣曉宏重點(diǎn)闡述了2019年公司成績和戰(zhàn)略,以及個人和團(tuán)隊(duì)核心競爭力如何打造,如何在2020年交付優(yōu)秀成果。
提高競爭力,保持持續(xù)增長
COO蔣曉宏指出2019年滿客寶團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)量環(huán)比持續(xù)增長,同時完成了滿客寶2.0重大迭代升級、科學(xué)重構(gòu)了運(yùn)營中臺系統(tǒng),為202
滿客寶COO蔣曉宏說:公司的六大運(yùn)營中心,要實(shí)現(xiàn)無縫銜接、良好的配合。市場中心就要像情報部一樣,必須準(zhǔn)定位,營銷才能更輕松;產(chǎn)品中心就要像參謀長一樣,不斷引領(lǐng)市場,奉行產(chǎn)品至上的原則;研發(fā)中心要求像兵器庫一樣,精益求精,匠心打造產(chǎn)品;營銷中心則像指揮官一樣,為客戶提供顧問式營銷,始終要求將客戶放在第一位。項(xiàng)目中心要像特種兵一樣,保證專家式的實(shí)施,竭力打造精品項(xiàng)目,服務(wù)中心要管家式服務(wù),努力做好項(xiàng)目支持。
關(guān)于滿客寶團(tuán)隊(duì)核心競爭力,COO蔣曉宏強(qiáng)調(diào)滿客寶之所以取得快速發(fā)展,主要因素有2點(diǎn),一是人,二是產(chǎn)品。人分為個人能力和團(tuán)隊(duì)能力;產(chǎn)品重點(diǎn)在于:一、貼合市場;二穩(wěn)定可靠。
要實(shí)現(xiàn)公司價值,首先要發(fā)揮人的主觀能動性,自己管好自己,通過5個層次的修煉,不斷提高自己的核心競爭力。
①崗位技能
②積極的心態(tài)
③自省的能力
④抗壓能力
⑤理解公司的戰(zhàn)略和政策
管好自己只是開始,管好自己之后,COO蔣曉宏還要求領(lǐng)導(dǎo)層管好團(tuán)隊(duì)。
做到:
①知人善用
②不做保姆,學(xué)會放權(quán)
③學(xué)會傾聽,培養(yǎng)員工信心
④打造團(tuán)隊(duì)個性
⑤學(xué)會向下傳遞壓力
⑥公平公正
最后,COO蔣曉宏強(qiáng)調(diào),所有的努力都是為了交付結(jié)果,滿客寶團(tuán)隊(duì)工作一定要以結(jié)果為導(dǎo)向,通過數(shù)據(jù)說話,重視過程管理,同時要知道無規(guī)矩不方圓,好的團(tuán)隊(duì)必須有鋼鐵一般的紀(jì)律。
深度聚焦場景,匠心打磨產(chǎn)品
隨后,滿客寶CTO劉超通過2019年重大產(chǎn)品事件分析了滿客寶團(tuán)隊(duì)的快速增長,通過食堂場景的深度剖析,詳細(xì)的為大家解讀了滿客寶產(chǎn)品布局,通過運(yùn)營中臺升級,為大家介紹了滿客寶在企業(yè)數(shù)字化營銷上的傲人成績。
CTO劉超說:“2019年是忙碌的一年,也是收獲的一年,3月開始啟動滿客寶2.0 整體改造,隨后國家電網(wǎng)、華北制藥、南開中學(xué)、山河智能、中國石化、萬科集團(tuán)、奇安信等所有具有代表性的簽約項(xiàng)目均以2.0落地,實(shí)現(xiàn)了滿客寶2.0功能的全流程貫通,使?jié)M客寶產(chǎn)品更加成熟穩(wěn)定。
在食堂場景剖析板塊,CTO劉超通過就餐場景、預(yù)定場景、特色預(yù)訂、其他收銀 、基礎(chǔ)配置、 用戶體系、餐補(bǔ)規(guī)則、互動中心、進(jìn)銷存、食品安全、APP 應(yīng)用 、開放平臺等11個維度深度解讀了用戶需求和痛點(diǎn),為后續(xù)產(chǎn)品優(yōu)化、系統(tǒng)迭代升級指明了方向。
在中臺系統(tǒng)剖析板塊,CTO劉超通過線索跟進(jìn)、報價管理、合同簽訂、項(xiàng)目實(shí)施 、售后 、財(cái)務(wù)等流程的有效梳理,為各部門數(shù)字化協(xié)作提供了科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐。
最后,CTO劉超通過5個關(guān)鍵詞總結(jié)了研發(fā)和產(chǎn)品的終極目標(biāo)。
①穩(wěn)定性
保持系統(tǒng)穩(wěn)定,是智慧食堂的基礎(chǔ)。
②易用性
保持產(chǎn)品易用性,是滿客寶團(tuán)隊(duì)的出發(fā)點(diǎn)。
③聚焦
聚焦食堂場景,深度垂直食堂領(lǐng)域,保持專注、專業(yè)。
④擴(kuò)展性
保持系統(tǒng)良好的擴(kuò)展性、開放性,不斷擴(kuò)展周邊需求。
⑤場景深度
深耕各類型食堂場景,精細(xì)化管理,優(yōu)化產(chǎn)品細(xì)節(jié)。
通過CEO于義海、COO蔣曉宏、CTO劉超的總結(jié)與分析,滿客寶團(tuán)隊(duì)明確 2020 年經(jīng)營思路和具體工作,以期全面、優(yōu)質(zhì)完成全年預(yù)算指標(biāo),為公司可持續(xù)健康發(fā)展打通了綠色通道。
鼓勵先進(jìn) 表彰優(yōu)秀
滿客寶團(tuán)隊(duì)秉承“追求卓越勇于奉獻(xiàn)”的企業(yè)文化,激勵員工積極向上、不斷進(jìn)取。
隨后CTO劉超公布了2019年度正奇晟業(yè)15個靠譜青年,分別是:
不辭勞苦的李濤、成熟干練的溫皓、執(zhí)行力超強(qiáng)的石雷、系統(tǒng)測試一肩挑的劉思良、帶病攻關(guān)的王錄、自律嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男熘居?、?zé)任心強(qiáng)的賀心悅、勇創(chuàng)佳績的王杰、于細(xì)微之處見精神的李紅澤、超強(qiáng)團(tuán)控能力的張齊齊、有口皆碑的戴廣軍、穩(wěn)重謙和的宋镕玖、沖在網(wǎng)絡(luò)第一線的陳林、把握財(cái)務(wù)關(guān)口的盧曦、兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的趙苗苗!
勇冠三軍 成績斐然
年會全場的重頭戲當(dāng)然是滿客寶團(tuán)隊(duì)的top sales,CEO于義海為2019年銷售冠軍劉曉野頒發(fā)銷冠獎金并鼓勵他繼續(xù)努
群雄逐鹿 大展身手
為了打造一場精彩絕倫的視聽盛宴,多才多藝的滿客寶人精心準(zhǔn)備了各種讓人目不暇接的精彩表演,有市場部為帶來的舞蹈《打響2020第一槍》、產(chǎn)品部歌曲《沉默是金》、研發(fā)部歌曲《喜劇之王》、銷售部相聲《光明磊落》、綜合部舞蹈《左手指月》、項(xiàng)目部《項(xiàng)目經(jīng)理版野狼DISCO》等,種類豐富,精彩不斷!
本著友誼第一、比賽第二的原則,經(jīng)過一下午激烈的角逐,項(xiàng)目部、綜合部、銷售部,在部門PK環(huán)節(jié)勝出。大家用實(shí)力展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)采,通過比賽中汲取快樂,充分彰顯出了滿客寶團(tuán)隊(duì)青春飛揚(yáng)的活力。
年會錦鯉 幸運(yùn)之王
除節(jié)目演出外,年會還設(shè)置了激動人心的游戲環(huán)節(jié)和抽獎環(huán)節(jié),通過大屏幕抽取了一等獎1名,二等獎3名,三等獎6名,并通過游戲《你來比劃我來猜》、《撲面而來》發(fā)放游戲獲勝獎若干。
在一批批大獎揭曉后,年會被迅速推入了高潮。
辭舊迎新 共享盛宴
經(jīng)過精彩的節(jié)目和游戲互動,晚宴在溫馨的夜幕下正式開啟。大家的陣陣歡呼聲中,共享晚宴!
總結(jié)2019,展望2020,我們付出了汗水,收獲了喜悅,2019正奇晟業(yè)(北京)科技有限公司年會圓滿結(jié)束!
最后,預(yù)祝大家新年快樂,好運(yùn)連連,鼠不勝數(shù)!