“疫情期、修復期、反彈期”，2月7日上午十點，科脈零售運營公益直播課第一節開講。
感謝近萬名商戶的參與和支持，課后，眾多商戶紛紛咨詢科脈小程序和微商城事宜。在這個零售商“切膚之痛”的時刻，科脈相信困難一定會過去，也相信“授人以魚，不如授人以漁”，借助賦能工具，我們不僅會共渡難關，且要化危機為契機，走在前面。
一個令人難忘的春節，人群不見了，菜市場空了，超市冷清了，好多便利店關門了。
疫情影響下，線下零售面臨寒流，春節銷售數據是可預見的蕭條。與此對應，人們無可釋放的購買力和購買渠道，迅速轉移到線上。例如，據京東生鮮的最新數據，生鮮品類線上供應春節銷售額同比增長215%，蔬菜銷售同比增長近450%。
除了京東線上這樣的大企業，據科脈運營調研團隊的最新案例，許多中小微零售企業也在積極“自救”。
例如淮安的一個蔬菜品牌店，2天時間迅速上線了一個賣菜小程序，再通過協調和當地郵政合作配送，上線3分鐘，獲得1100單，6萬多營收的“爆發”數據。
危機面前，除了堅定信念，就是積極行動。科脈相信在全國人民的努力下，一定會戰勝疫情。但我們也深切體會到眾多零售商家這段時間的“切膚之痛”。
困境當前，如何應對，如何“自救”，如何像淮安那家蔬菜店一樣，迅速為自己開辟和運營新陣地？
為了幫助眾多零售商家應對疫情，積極“自救”，科脈運營團隊全力推出系列公益精品課。2月7日至3月20日，每周五上午十點，和您相約直播間。
科脈講師團隊可謂“傾囊相授”，從疫情中的“契機”解析，到線上商城、社群運營的細致玩法，再到客流裂變、門店激活，到未來的持久戰，科脈細細剖析線上線下，現在未來，打伏筆，早運營，“化危機為契機”。
2月7日第一節公益微課來自科脈運營的鄔丹講師，她帶來《零售戰疫-商家應對指南與實操措施》，一個多小時的課程時間，新老朋友齊聚直播，近萬名商戶參與。
鄔丹提到，“科脈運營和客戶們花了一年的時間，證明線上是可以做得很好的”。她的“疫情期、修復期、反彈期”講解，給了大家極大信心。
科脈認為，零售商家在疫情期間，正要打好基本功，線上商城和社群運營，完全可以在這個期間“動”起來。手機接單、配送服務、送貨上門、社群高密度接觸、從社群挖需求、在商城組織“預定”等，方法很多。但鄔丹更重要的見解是，這不僅是一種短期應急，更是一種“全渠道”長期建設的鋪墊。
“先做先有，先做先得”，疫情期也是我們零售商家的入局期。碰到困難，就去戰斗。科脈認為自怨自艾或原地不動解決不了任何問題，迎難而上，走前一步，才是更勇敢和智慧的態度。
咬咬牙，把“切膚之痛”化作“臥薪嘗膽”，積極行動起來，科脈的運營賦能和全渠道解決方案，可助眾多零售商家一臂之力。
希望我們的公益微課，能點亮更多零售從業者的信心和靈感。下一次直播，我們期待著你的出現。
