刷臉支付必須要用戶摘掉口罩才能識別，這也讓刷臉支付在本次疫情中深受打擊。當前全國疫情形勢仍然十分嚴峻，針對近日全國新增確診病例連續兩天下降，鐘南山院士針對疫情拐點問題發表看法，他表示目前疫情并未到達拐點。
為了遏制疫情傳播，進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，各市積極響應省重大突發公共衛生事件一級響應，要求進入公共場合人員必須佩戴口罩。各大商超也迅速行動起來，許多市民必須要測體溫、佩戴口罩才能入場購物。
在疫情之前，越來越多的商超應用了刷臉設備，這得益于刷臉支付技術的日益成熟。除此之外，刷臉支付還應用于特定支付場景，例如：景區、火車站或機場等。在支付時，直接對用戶進行人臉識別，驗證通過即可完成支付，全程無需使用手機。
刷臉支付作為新型支付方式，為用戶和商戶帶來諸多便利。刷臉支付也因此一度成為眾多服務商、代理商和展業人員心中顛覆掃碼、POS等傳統支付方式的趨勢和未來。而現在，其正面臨著被場景封殺的困境。
