受新冠病毒肺炎疫情影響，大大小小的餐飲零售場所、電影院等娛樂場所都被迫暫停營業。線下門店營業受到了極大的沖擊。同樣受到沖擊的還有刷臉支付服務商和使用刷臉支付的店家。目前，刷臉支付蜻蜓的推廣收益主要靠刷臉支付用戶交易流水和補貼，但疫情時期，每個人都帶著口罩，刷臉支付還需要脫下口罩來進行人臉識別，這個操作就勸退了不少刷臉支付的用戶。
作為刷臉支付收銀機，支付寶蜻蜓除了可以支持刷臉支付外，還能支持掃碼支付、廣告輪播、會員管理等功能，加上小程序開發，可以拓展出更多功能和增值服務。
會員營銷，讓店鋪與會員緊密互動
支付寶蜻蜓可以連接支付寶，為顧客發放電子會員卡。不用手工填寫資料，花費工本費制卡，顧客在支付寶蜻蜓上完成支付后，店家可以發放電子會員卡到顧客綁定的支付寶賬戶上，安全快捷。在疫情停擺期間，店家也可以通過對會員推送促銷信息，保持聯系與互動。疫情過后，更容易喚醒老客戶，勾起顧客的印象，帶來復購。
自助點餐+自助收銀，刷臉收銀機搖身一變成自助收銀機
支付寶蜻蜓背靠支付寶這一互聯網技術巨頭，通過對支付寶平臺上的小程序進行開發，支付寶蜻蜓刷臉收銀即也能實現自助收銀、自助點餐等功能。就算在不能刷臉的疫情時期，可能應用在餐廳、便利店等餐飲零售場所，從刷臉支付收銀機搖身一變，成為無接觸式自助收銀機和自助點餐機。支付寶蜻蜓刷臉支付收銀機經過小程序開發，可以實現商品掃碼、賬單結算、掃碼支付等功能，也能減少現金收銀和人工收銀帶來的接觸傳播風險，減少商家的人力成本。
刷臉收銀機通過小程序開發可實現自助點餐
從這場疫情來看，無接觸設備將會是未來的一大態勢。在疫情期間，不少餐廳和超市在外賣配送時也會推出“無接觸配送服務”。從現金支付到掃碼支付，其中一個優勢就是減少了紙幣的接觸，減少細菌病毒的傳播，也屬于“無接觸服務”的一種。在未來，自助收銀機、自助點餐這些無需人工接觸的服務方式將會為更多人接受，無接觸測溫儀、無接觸考勤機、自助收銀機、自助點餐機等自助設備也會成為市場一大需求。
漢堡王連鎖餐廳使用的自助點餐機
疫情終會過去，但各個行業如何總結經驗，反思自身的脆弱之處，提升自身實力，打造更堅強的“護城河”，將會有助他們快速從這場危機中站穩腳跟，迎難而上。
