目前，無論品牌連鎖還是個體商家都面臨著對如何實現(xiàn)對人效評估追蹤？如何激勵導購？如何更好的維系客戶，加升導購的成交率等等諸如此比的問題。
近日，好麥云推出導購助手APP，為導購提供專屬碼、送券、報表、客戶畫像等服務支撐；為企業(yè)解決當下導購人效低、業(yè)績統(tǒng)計難、會員畫像匱乏等諸多難題，讓每個門店商家都能快速完成導購智能化升級。
導購助手APP的亮點
1、我的名片，輕松獲客、綁定客戶
每個導購可以擁有專屬的導購碼，導購碼有“注冊碼”和“公眾號二維碼”兩種，可以將碼分享到群里或者朋友圈或打印出來制作成導購工牌面對對掃碼，顧客掃碼即會員。
2、支持導購隨時發(fā)放優(yōu)惠禮券
企業(yè)在做促銷時會統(tǒng)一發(fā)放禮券到導購助手APP，導購可以第一時間了解優(yōu)惠信息，在同客戶溝通時也可以及時與客戶溝通優(yōu)惠，并且可以隨時隨地發(fā)放禮券到客戶賬戶。
如遇上節(jié)日或者近期過生日的顧客，可以主動針對性的發(fā)送禮券給顧客與顧客保持黏性；在線上門店遇到有購買意向的顧客，主動發(fā)送一張優(yōu)惠禮券，可以促進成交率。
3、客戶分配，轉移客戶，一鍵操作
店員離職是常見現(xiàn)象，店員離職后，商家可將此導購的客戶分配給其它導購進行專人維護，也可以把客戶直接分享到公海，由導購自己領取客戶進行后續(xù)的跟蹤維護，避免客戶流失。
4、設定每日任務，銷售有目標
導購可以自己設定業(yè)務目標，如可根據(jù)每周、每月設定新注冊用戶、新注冊并購買的客戶、首次購買的客戶、充值金額、所有客單數(shù)、所有銷售金額等數(shù)據(jù)目標。導購可以實時查看目標完成進度，有了目標加上數(shù)據(jù)的推動有效的提高導購的積極性。
5、業(yè)績實時透明化，壓力轉化為動力
商家可根據(jù)數(shù)據(jù)趨勢及時發(fā)現(xiàn)問題并進行相應調整，同時可了解導購銷售能力，有了數(shù)據(jù)支撐，商家可以更加合理地考核員工以及根據(jù)實際情況調整導購目標，靈活運營。
導購自己也可以在APP中看到自己的銷售、自己的提成以及全店的銷售，全店的提成，數(shù)據(jù)實時更新，可以幫助導購進行自己的業(yè)績管理，可以借數(shù)據(jù)的壓力刺激自己轉化為動力勉勵自己多多賣貨。
6、分析客戶，快速了解客戶所需
導購可以在APP端查看客戶的信息，包括：客戶基本資料、最愛的品牌、最愛的商品、寄存情況、儲值金額、成交均價、客戶標簽以及消費流水等，這些信息都可以輔助導購精準推薦客戶所想購買的商品，幫助導購精準決策，提升店鋪整體轉化率。
7、回坊、預約兩不誤
在APP上導購可以根據(jù)標簽篩選近期要回訪的目標客戶，進行電話或者短信回訪，APP支持一鍵拔打客戶電話、一鍵發(fā)送短信；在回訪的過程中，如正好遇上客戶要預約做護理，可在APP上直接添加預約事項，在回訪完客戶后，會自動生成回訪記錄，供后續(xù)查詢客戶狀態(tài)。運用起來簡單靈活高效。
