如果問移領網絡科技運營總監高飛,是如何做到,把疫情帶來的影響做到最低的?他的回答一定是:未雨綢繆。
移領網絡科技是支付寶第一批服務商,數年經營,打磨出“收單寶”這款經營工具,幫助商家進行數字化升級。目前,收單寶的活躍商戶超40萬,規模超300億,用戶超200萬人,月流水超23億。
1、已幫助70%商家復工
疫情期間,移領網絡科技為商家度過難關,動作不斷:免費領取會員卡、刷臉會員,延長免費使用原會員、AI卡券分發系統期限;每周開展2至3次線上直播培訓營銷,助力復工復產。目前,移領網絡科技已幫助全國70%以上的商家復工。
移領網絡科技提供的支付寶小程序功能也為商家帶來了不少福音。對于因疫情,客流量明顯下降的商超,小程序+會員卡的組合式玩法起到作用,以往用戶領取會員卡的動作都在結算后,而移領將這一動作放在結算前,讓用戶即刻領卡,即享受優惠。數據顯示,在2月線下門店客流急劇下降的情況下,美宜多超市的營業額只比1月下降5%。
現在,隨著商家對線上需求量越來越多,以小程序為核心的數字經營成為熱門,目前已經為超過30家商家創建了小程序。

而對于酒店這類可能面臨停業風險的機構,還通過蜻蜓實現刷臉預授權服務。數據顯示,個別商戶名下用戶的刷臉次數是此前的3倍之多。目前,已有超過100家酒店完成了刷臉預授權升級服務。
2、消費券推動下,迎來線上需求小高峰

據報道,近期消費券的發放已掀起眾多商家對線上銷售的急切需求。而在所有城市中,杭州的消費券核銷率最高,商家的營業規模、營業額以及客單價都有了明顯提升。
后臺數據顯示,杭州第一次消費券發放前一周和后一周對比,支付寶交易提高了10%左右,而商家的客單價提高了15%。通過走訪調查,線下零售業消費券的核銷率最高。
例如,拱墅區茂臻超市客單價增長26%,許多顧客為達到核銷標準一次性采購了大量生活物資。酷樂潮玩紫荊龍湖店客單價增長10%,顧客開始嘗試高單價的商品。藍之蓮餐飲城西銀泰店交易流水增長75%,消費券促進作用十分明顯。
拱墅區海翔加油站交易筆數增加了25%,車主們更是排起了長隊,場面壯觀,引來杭州媒體爭相報道。

移領網絡科技運營總監高飛表示,后期還會繼續與商家加深合作,推廣“AI卡券分發系統”的功能。評估消費者的消費頻率為商家量身配置卡券金額,重新喚醒消費可能性,從而為商家增加收入。
隨著商戶對數字化經營需求的增加,高飛稱示2020年希望能招聘更多的前端工程師、數據運營以及業務運營等相關技術人才以更好地服務商戶。