今年的疫情讓商戶認識到線上線下結合的重要性,支付寶微信今年也全面給我們開放了線上支付平臺,這樣對于我們來說可以幫助商家線上線下打通,未來幾年支付寶微信鼓勵商戶做數字化經營,希望商家能通過線下支付,獲得自己真實的客戶數據,能夠做到數字化經營,支付寶官方今年的目標就是希望我們一起能幫助全國4000萬商戶實現數字化經營。
而刷臉支付也將成為數字化經營轉型升級中一個重要的支付工具。艾媒咨詢發布的《2019年中國刷臉支付技術應用社會價值專題研究報告》顯示,2019年成為刷臉支付的“元年”,刷臉支付用戶達到1.18億人,到了2022年將突破7.6億人,屆時將取代掃碼支付成為主要支付方式。目前刷臉支付開始在生活場景廣泛鋪開,其用戶消費主要集中在零售商超、餐飲等場景。

人臉識別的基本概念
人臉識別是基于人的臉部特征信息進行身份識別的一種生物識別技術,通過使用攝像機或攝像頭采集含有人臉的圖像或視頻流,并自動在圖像中檢測和跟蹤人臉,進而對檢測到的人臉進行臉部識別的一系列相關技術。
隨著研究的逐步完善,人臉識別技術已經被廣泛的應用于公安、考勤、智能門禁、金融與安防等領域。
刷臉支付發展歷程
2019年1月,由溫州市政府、五馬街道與支付寶聯合打造的全國首條刷臉支付商業街正式在鹿城區五馬街亮相。
2019年2月,全國首個刷臉支付商圈在西安大悅城落地。
2019年3月19日,微信發布刷臉支付設備“青蛙”。
2019年4月1日,濟南地鐵1號線開啟商業運營。這不僅是濟南首條地鐵線路,更是國內首條采用3D人臉識別閘機的地鐵線路。無需刷卡和購票,便捷的刷臉支付通道,全面提高地鐵的運營效率。
2019年4月2日,香港機場上線刷臉支付,刷臉支付首次出境。
2019年4月17日,支付寶刷臉支付設備“蜻蜓2.0”發布,產品、技術全新升級,價格僅售1999元,兩天售出1萬臺。
2019年7月,支付寶刷臉支付上線美顏功能,使用刷臉支付的用戶同比上月呈現暴增趨勢,其中女性增長123%,男性增長106%。
2019年8月6日,支付寶宣布浙江、江蘇、重慶、江西、福建五省市率先可使用支付寶刷臉支付領取電子結婚證。
2019年8月16日,微信支付在上海舉辦了面向服務商的微信支付成長計劃刷臉支付專場,會上微信支付公布了最新的刷臉支付設備獎勵政策,最高獎勵可達1540元,并宣布8月底發布青蛙Pro,10月正式開售。
2019年9月24日,支付寶在上海舉行支付寶開放日,發布刷臉支付新產品——Plus版和Extension版,并宣布取消刷臉支付補貼30億,改為不設上限。
2019年12月,年底補貼戰開啟,微信刷臉支付老用戶隨機立減,新用戶滿10減5,支付寶刷臉支付雙十二當天五折,新用戶首單享滿20減3。
刷臉支付優點
刷臉支付與其他支付方式相比具有以下優點:
一是支付速度更快捷。刷臉支付秒識別、秒驗證,不用停留就能識別,讓支付更加便捷;
二是支付更便利。與指紋和掃碼必須基于設備的限制相比,刷臉支付不需攜帶手機,對于不能熟練使用智能機、容易忘記密碼的老人而言,更加便利;
三是更安全。刷臉支付采用的是最新的三維人臉識別,結合硬件和軟件雙重檢測,比起二維碼更安全;
四是能夠節省收銀成本。據官方數據統計,刷臉支付節省了50%的時間成本,超市、餐廳、購物廣場等消費場所應用自助收銀與刷臉支付,可以有效緩解高峰時段結賬排隊現象。
刷臉支付未來發展趨勢
目前刷臉支付已經在市場上得到了比較廣泛的應用,在未來發展過程中將會呈現出以下趨勢:
隨著人工智能算法及攝像頭硬件技術的進步,人臉識別的準確性會逐步提升,從而有效提升刷臉支付的用戶體驗。
未來,對于刷臉支付產品的標準化與規范化也是刷臉支付的發展趨勢之一。
刷臉支付系統不僅為商戶能夠為商戶提供智能收銀方案,還可以在此基礎上疊加營銷增值服務。與傳統的智能pos、掃碼終端等收單設備相比,刷臉支付設備從一個單純的收單終端,變成一個綜合的商戶收銀及管理設備。未來,用戶在買單時,商家可以在屏幕上播放會員相關廣告,用戶開通后可以直接享受權益,從而實現支付、會員、卡券與廣告等多方面的智慧化經營。
目前刷臉支付主要集中在零售及餐飲場景應用,未來隨著市場普及程度提高,其應用場景必然會逐步拓展至如出行、生活繳費等更多領域,以滿足用戶的實際場景需求。
刷臉支付已經正式走上支付舞臺,并以迅雷不及掩耳之勢搶占原有的支付市場。未來的支付方式一定會向更加便捷、更加安全的方式進行演化。刷臉支付也將成為數字化經營轉型升級中一個重要的支付工具。
杭州移領作為阿里騰訊的頭部數字經營服務商,官方對我們有更大的支持力度。移領在業內已深耕六年,致力于成為全國中小商戶的數字化服務專家。
移領在2019年與支付寶簽訂全面的數字化戰略轉型框架,助力中小商戶實現數字化運營。 移領通過商戶會員卡、代金券、優惠券等幫助商戶實現數字化,還在2020年全新推出“到家”系列產品,在原有移領收單寶產品矩陣的基礎上再添新兵,物業繳費小程序、醫院點餐小程序也即將上線。
在龐大的市場空間面前,數字化經營的未來無可估量,將會成為支付時代下一個主宰者。