對面開了一家餐廳,隔壁又新開了一間飲品店,疫情下客流減少……如今經營餐飲店面對的挑戰(zhàn)不僅僅是激烈的市場競爭,還有接踵而至的不確定性:原材料囤多了?包裝袋又缺了?現(xiàn)在這些餐飲店經營痛點完全可以用智能收銀大數(shù)據、經營數(shù)字化等手段來解決了!
食材原料的采購、忽多忽少的庫存,消費者的口味喜好、原料進價成本、營業(yè)收入這些原本充滿變量的經營因素,如今在智能收銀系統(tǒng)下可以一目了然。以飲品店為例:用智能收銀機就可以及時匯總銷售數(shù)據,同時進行庫存、促銷、甚至產品研發(fā)的動態(tài)調整,支付寶蜻蜓刷臉收銀機便是其中之一。
如今市面上飲品店林立,究竟要如何突出重圍呢?不少飲品店會選擇開發(fā)新口味,但如何保證這些飲品符合顧客喜好呢?若飲品店使用智能收銀機,便可以從以前的銷售數(shù)據里作出“用戶畫像”,比如在過去兩年,有60%的顧客選擇“少糖”或者“無糖”口味;又可以從收銀大數(shù)據里得知,草莓類和綠茶類飲品賣得最好,夏天冰檸檬類茶飲最受歡迎,冬天則主推熱熱乎乎的奶茶,如此在產品研發(fā)和進貨比例上,這些就能讓精準化經營成為可能。
而在點餐時,智能收銀機還支持觸屏點餐、掃碼支付、外賣接單......更能通過連接智能收銀機和小程序手機點餐,減少店鋪人員排隊,杜絕擁擠,提供更好的點餐和用餐體驗。線上點餐又可以建立顧客消費的電子檔案,實現(xiàn)連鎖飲品店的數(shù)據共享,實時傳輸,信息聯(lián)通。比如顧客在某市光顧過一家飲品店,而且開通了會員卡,那么顧客在另一地的飲品店,也能共享到他的會員信息和消費喜好等,并精準推送會員優(yōu)惠信息,提高顧客的復購率。通過智能收銀設備對消費歷史和經營詳情進行分析,用數(shù)據驅動經營決策,將更多不確定變?yōu)榇_定,滿足顧客日益變化的需求,提升飲品店鋪的經營質量。