火鍋作為餐飲行業(yè)規(guī)模較大的細(xì)分品類，一直以來保持著增速穩(wěn)健發(fā)展的趨勢。火鍋市場玩家眾多，競爭激烈，其中不乏一些黑馬品牌的“崛起”，如野妹火鍋。
野妹投資發(fā)展有限公司是一家主營火鍋的直營連鎖企業(yè)。旗下品牌有野妹火鍋、野妹經(jīng)典火鍋、老薌匯火鍋，在全國多個城市擁有50多家門店，門店采用超市自選模式、加入歌手駐唱、直播間等新鮮元素，引領(lǐng)火鍋潮流。
雖然踞身蓬勃發(fā)展的大環(huán)境中，但由于疫情的影響，餐飲門店的需求和供給受到?jīng)_擊，加速了餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)型線上，野妹是眾多轉(zhuǎn)型企業(yè)中的“佼佼者”。
一、上線科脈自營外賣
野妹通過上線科脈自營外賣，利用公眾號和小程序搭建自己的外賣平臺，一方面助力門店轉(zhuǎn)型升級，另一方面幫助門店開源回血。
顧客通過關(guān)注野妹微信公眾號，或者進(jìn)入野妹小程序，即可在線點餐，商家自動接單自主配送。自外賣解決方案，幫助野妹構(gòu)建線上業(yè)務(wù)能力，同時方便快捷的下單方式，提升了顧客消費體驗，為門店帶來更多客流增益。
二、對接即時配送功能價值
野妹通過“即時配送”獲得達(dá)達(dá)配送服務(wù)，滿足小程序外賣的配送需求：
1、對接第三方配送平臺下單接口，可直接生成配送訂單，提升門店接單效率。
2、下單后，微信服務(wù)下發(fā)配送詳情給顧客，提升顧客收貨體驗。
3、配送詳情的服務(wù)通知可跳轉(zhuǎn)小商家程序，提升顧客回訪率。
4、接入即時配送接口，門店接單后，使用第三方配送，幫助野妹降低門店組建配送團(tuán)隊成本，為門店拓張外賣市場，注入強勁動力。
三、快速建立私域流量池
野妹開通自營外賣后，顧客關(guān)注公眾號或者進(jìn)入小程序，注冊成為會員，即可享受充值、領(lǐng)取優(yōu)惠券等會員權(quán)益，有助于商家快速建立起私域流量池。
商家可以第一時間掌握顧客的消費喜好，沉淀消費過程中有價值的數(shù)據(jù)，幫助門店刻畫顧客精準(zhǔn)畫像，從而實現(xiàn)對會員精細(xì)化管理。
科脈自營外賣、即時配送餐飲解決方案，幫助商家打造自己的外賣體系，快速構(gòu)建起私域流量池，助力餐飲商戶搶占外賣市場先機，占領(lǐng)更多市場份額。
