使用收銀系統(tǒng)的主要優(yōu)點(diǎn)是,它可以為連鎖店培養(yǎng)許多忠實(shí)的客戶,建立長期穩(wěn)定的市場(chǎng),并以此來提高門店的競(jìng)爭(zhēng)力。此外,收銀系統(tǒng)還可以開展會(huì)員營銷,通過適用于連鎖店的收銀機(jī)系統(tǒng)來進(jìn)行:會(huì)員營銷不僅可以穩(wěn)定老客戶,還可以開發(fā)新客戶。由于實(shí)施會(huì)員制的門店通常比同行業(yè)的其他門店更有價(jià)格優(yōu)勢(shì),因此它們對(duì)新客戶非常有吸引力。可以說,會(huì)員制營銷能夠促進(jìn)企業(yè)與顧客雙向交流:一般會(huì)員會(huì)收到門店中有關(guān)新產(chǎn)品的信息,并提前了解產(chǎn)品信息和商家動(dòng)態(tài),以便可以有針對(duì)性地購買產(chǎn)品。而商店可以及時(shí)了解消費(fèi)者的需求變化,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略。此外連鎖店使用收銀系統(tǒng)還有以下的三個(gè)優(yōu)勢(shì):
1、培養(yǎng)忠實(shí)顧客群
收銀系統(tǒng)為連鎖門店提供會(huì)員制服務(wù),可以鎖定目標(biāo)顧客群,保證擁有一定數(shù)量的客源,為門店帶來穩(wěn)定的銷售收入;而且門店通過與顧客之間建立良好的關(guān)系,可以使顧客產(chǎn)生歸屬感從而培養(yǎng)顧客的忠誠度,降低開發(fā)新顧客成本,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),樹立企業(yè)品牌。
2、了解消費(fèi)者需求
一般來說,門店在消費(fèi)者申請(qǐng)電子會(huì)員卡時(shí)要求其填寫個(gè)人資料,這對(duì)門店來說,可以收集到大量會(huì)員的基本情況和消費(fèi)信息。門店可以明確自己的消費(fèi)群體,掌握和了解門店顧客群的特點(diǎn),有利于進(jìn)行消費(fèi)分析,便于商家及時(shí)了解消費(fèi)者的需求變化,為改進(jìn)門店的經(jīng)營和服務(wù)提供客觀依據(jù)。
3、增加門店的流水收入
連鎖店收銀系統(tǒng)還有一個(gè)重要的功能,便是會(huì)員儲(chǔ)值卡。在門店會(huì)員達(dá)到一定規(guī)模的時(shí)候,購買儲(chǔ)值卡的顧客就會(huì)變多,能夠使門店在短時(shí)間內(nèi)擁有大量可支配資金,提高門店的流水。