隨著移動支付的發展和新零售浪潮的席卷而來，自助收銀機被應用在餐飲店、商場、超市、便利店等日常消費場景，給商戶的收銀、營銷、管理帶來極大的效率提升，也刷新著消費者的體驗。
在超市舉行大促銷或是節假日有活動時，超市幾乎人滿為患，不管是上貨速度還是收銀速度都跟不上顧客的購買速度，特別是遇到收銀員錄入商品速度慢、顧客要臨時退個東西，甚至臨時要加點東西，讓自己的同伴去貨架拿東西，嚴重拖慢后面排隊等結賬的時間。給收銀員造成一定的困擾，同時還會降低消費者的體驗感。
1、自助收銀免去顧客排隊等候的時間。
顧客將條形碼對準自助收銀臺下方的掃碼框，就能錄入要購買的商品，再通過移動支付付款，熟練操作的話，整個過程只需1-2分鐘。
2、自助收銀能優化商場超市的人員配置。
一個超市的自助收銀通道內如果配置有5臺左右的自助收銀機，平日只需要一個工作人員稍加值守看護，主要是負責教年老顧客如何使用自助收銀臺操作進行結賬或者監管個別不自覺的顧客有沒有商品漏掃碼不買單，或者提供購物袋等。
自助收銀始終是比較新興的收銀結算方式，需要通過培養用戶的使用習慣。用戶一旦熟悉了自助收銀的流程，以后使用就會更得心應手，自助收銀速度也會更快。
對經營者來說，客流高峰時，十幾個收銀員可能也忙不過來，需要額外增加人手成本才能應付。
但在日常比較少人購物的時段，收銀員卻很閑，造成人力浪費。
這一點優勢，也是自助收銀點餐機的最大的優勢點，因為自助收銀機可以解決這種不平衡，忙時可以快速收銀結賬，緩解客流，閑時就可以在自助收銀機的大觸摸屏幕上播放促銷信息，不需作任何人力增減。自助收銀臺可以24小時連續工作。
