通常,我們去一家餐廳吃飯,一就座就會有服務員迎面過來把菜單遞到我們的手上,并為顧客一邊點菜,一邊會推薦餐廳的特色菜,點完之后,就等著服務員把菜一盤盤地端上來。這樣一套餐廳就餐體驗流程,在千百年來似乎就沒有怎么大地變化過。
但是,隨著移動科技與智能的不斷發展,我們的生活發生了變化。作為民生第一計——餐飲行業自然也不例外。根據國外一家市場研究機構的一項關于消費者對于新技術接受度的調查顯示(link),其實人們在餐廳用餐時更歡迎新技術,能夠幫助他們在點餐就餐過程中加快效率,同時人們喜歡新技術帶來的新鮮體驗。
接下來,小編給大家介紹提升顧客整體點餐效率的餐廳神器--自助點餐機。 那么這款餐廳神器具體有什么功能呢?

在店內,顧客只需在自助點餐機上的觸摸屏直接點餐下單,然后通過自助點餐終端,點餐內容就通過局域網發送到后廚打印機,實現快速點餐、支付、配餐、送餐流程。此過程無需餐廳服務員為顧客點餐,顧客可當服務員角色,便攜的點餐效率,提升顧客點餐體驗。
此外,在支付功能上,顧客選好菜品后,通過屏幕微信、支付寶二維碼打開手機掃描就可以買單,省去了顧客去收銀臺結算,排隊、找零的程序,同時也避免了餐廳服務員跑單,收銀錯賬,收銀任務繁重的種種問題。
以上是自助點餐機在餐廳上的神器小助手,顧客自己點餐、收銀,高效便捷的點餐體驗也給顧客帶來新鮮體驗。