自馬云提出“新零售”概念以來，僅僅兩三年的時間，“新零售智慧門店”就真真實實的出現(xiàn)在我們的生活中，為我們的生活提供了諸多的便利，典型的代表有盒馬生鮮、網(wǎng)易嚴(yán)選、蘇寧小店、京東便利店等門店。那么到底什么是新零售智慧門店，新零售智慧門店又有什么特點呢？
一、新零售智慧門店的概念
新零售智慧門店就是將傳統(tǒng)的“貨、場、人”重塑為以人為中的“人、貨、場”，將傳統(tǒng)商品的生產(chǎn)、流量和銷售過程進(jìn)行升級改造，線上線下一體化，并輔以現(xiàn)代物流體系，實現(xiàn)門店更高效的運(yùn)營，但其本質(zhì)還是引流、轉(zhuǎn)化和降低成本。
二、新零售智慧門店產(chǎn)生的背景
1、線上零售遭遇天花板雖然電商平臺一直以來如火如荼，但從近幾年電商平臺零售數(shù)據(jù)可以看出，傳統(tǒng)電商的“瓶頸”已出現(xiàn)，電商平臺的流量紅利也已見頂，電商平臺也不得不面臨改革。
2、新中產(chǎn)階級的崛起這里的新中產(chǎn)主要是以80、90后為主，80、90后逐漸成為社會的中流砥柱，相比價格，他們在選購商品方面會更注重商品的質(zhì)量和性價比以及良好的真實體驗，對于高質(zhì)量的商品和服務(wù)，他們也愿意為之付出更高的代價。
3、移動支付為新零售智慧門店提供更多的便利移動支付、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)革新，讓消費(fèi)者不再受時間和空間的限制，這也為智慧零售門店的產(chǎn)生提供了必要條件。
三、新零售智慧門店的優(yōu)勢
1、線上線下一體化，實現(xiàn)全渠道營銷相比傳統(tǒng)線下單一的營銷渠道，新零售智慧門店通過線上線下一體化運(yùn)營，不僅提高了購物的便捷性，而且通過數(shù)據(jù)的整合、分析和挖掘，提高門店的運(yùn)營效率。
2、門店能夠?qū)崿F(xiàn)更精準(zhǔn)營銷智慧門店可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)及像中侖這樣的SaaS收銀系統(tǒng)，收集消費(fèi)者信息、營業(yè)概況、收款數(shù)據(jù)、優(yōu)惠券數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、拉客數(shù)據(jù)、點評數(shù)據(jù)，生成數(shù)據(jù)分析，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行更好的市場洞察和用戶洞察，精準(zhǔn)定位消費(fèi)者購物習(xí)慣和偏好，精確人群定向投放廣告，幫助門店智能管理經(jīng)營。
3、精準(zhǔn)投放廣告通過中侖SaaS收銀系統(tǒng)平臺發(fā)送美食、外送、團(tuán)購等相關(guān)信息推送、優(yōu)惠卷發(fā)放、會員活動、抽獎活動給潛在顧客。利用互聯(lián)網(wǎng)將優(yōu)惠卡券以多種方式發(fā)送給顧客，增強(qiáng)門店影響力。
未來，將會有越來越多的新零售智慧門店出現(xiàn)，中侖網(wǎng)絡(luò)將持續(xù)積極推動新零售線上線下融合，通過普及移動支付，大數(shù)據(jù)處理等技術(shù)能力，為新零售領(lǐng)域提供有力支持。
