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智能收銀機會員管理功能在餐飲、商超和旅游場景的應用

發布日期:2020-08-24  中國POS機網  來源:天波智能硬件
核心提示現在,無論線上線下都講求會員制。上網看個視頻,會員可以跳過廣告;在家叫個外賣,會員可以便宜幾元店家和平臺便是通過會員優惠來提高復購率和會員費獲利。而在線上實體店,會員營銷和會員管理功能除了為會員提供打
現在,無論線上線下都講求會員制。上網看個視頻,會員可以跳過廣告;在家叫個外賣,會員可以便宜幾元……店家和平臺便是通過會員優惠來提高復購率和會員費獲利。而在線上實體店,會員營銷和會員管理功能除了為會員提供打折優惠,拉動復購率,還有哪些好處呢?
餐飲場景的會員營銷
大部分餐廳的營業額主要依靠線下客流。面對突如其來的疫情,客流量銳減。而一般餐廳本身沒有自己的私域流量池,無法及時喚起顧客回購。就算部分餐飲門店的收銀機軟件有自帶的會員管理模塊,也不一定每個店主都能正確用起來。據統計,在使用帶有會員管理功能餐飲收銀機中,有60%的店主表示不懂得怎么利用會員管理和會員營銷。
反觀疫情期間,正是利用智能餐廳收銀機上的會員營銷功能,幫助不少餐飲門店度過難關。某連鎖壽司門店憑借積累的會員流量,會員消費額占比81.2%、今年疫情來襲,很多餐飲店鋪都暫停營業,而它憑借積累的流量,在自有平臺上推出外賣服務,讓門店在疫情期間的營業額不降反升。
智能收銀機上要安裝一款合適的收銀軟件和會員營銷系統,應該要具備多樣的收款支付方式,同時可支持積分、紅包、優惠券發放和會員信息管理等功能。
天波智能刷臉支付收銀機TPS680C不僅能支持掃碼支付、刷臉支付,自帶智能收銀機軟件還支持多種餐飲場景功能,包括會員管理和優惠。而且通過刷臉支付的“刷臉即會員”功能,可以通過刷臉支付收銀機直接綁定會員,并自動推送電子會員卡到顧客手機中。下次顧客再到該門店消費時,甚至無需出示會員卡,直接通過刷臉支付就能識別會員身份,甚至自動享受會員優惠,提升會員活躍度,刺激會員消費。
零售超市的會員營銷
疫情期間,社區超市一般會通過添加社區業主微信,通過手機下單再進行商品配送。但這種經營方式的效率有限,而且訂單太多,容易引起混亂。如果這些零售超市平時能通過智能收銀機進行智能會員管理,就能快速完成手機下單、自動分發、進銷存自動計算、優惠滿減計算、會員自動積分等功能,并通過電子會員自動推送優惠信息給會員,促進營業額。通過智能收銀機的后臺分析和智能報表,還能分析出銷量最好的商品,及時調整進貨策略。
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旅游景區的會員營銷
雖然目前旅游景區已逐漸開放,但仍然需要做好防護措施,并且提高檢票和測溫效率。不少旅游景區也采用線上預約、人臉識別、掃碼登記等方式,實現快速的售票、驗票一體化。這種通過人臉識別、掃碼登記的無紙化售票和無紙化驗票方式,也能減少門票遺失、黃牛炒賣門票帶來的損失。通過會員管理,還能描繪個性化會員畫像,精細化沉淀會員,優化旅游景區的體驗。
無論是餐飲商超,還是旅游酒店行業,以往對于顧客拉新留存的成效難以掌控。而通過具有會員營銷、人臉識別等功能的智能硬件設備,則可以讓更多顧客成為會員,提高品牌忠誠度,提升回購率。
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