此前，中國支付清算協會就進行了一次關于移動支付用戶的調查，共有153950人參加了調查。其中，88%移動支付用戶都對“刷臉支付”這一概念有所了解，84,4%用戶有使用刷臉支付等生物識別支付方式的意愿。
刷臉支付目前在餐飲零售場景使用的比較廣，例如便利店使用的桌面式刷臉支付收銀機和連鎖快餐店的大屏立式刷臉支付收銀機，提高收款效率。但刷臉支付的優勢除了有可以提高收銀效率，解放雙手，還具有身份識別功能，可以拓展更多的應用場景。
有不少移動支付用戶表示，刷臉支付可以使用的場景分別為交通、金融和醫療等場景。例如杭州、上海等地可以引入了刷臉支付和掛號就診二合一的刷臉設備，確保就診者身份，甚至可以綁定醫保卡使用，讓就診者不用攜帶錢包、現金甚至身份證就能完成整個就診流程。一些需要核驗身份、實名制才能購買的藥物，也可以通過人臉識別確保購買者合法合規地購買藥物，通過刷臉設備記錄銷售信息，做到有跡可循，購買可溯源。
刷臉支付應用在交通場景，尤其在火車站、地鐵站、飛機等需要身份核驗的場景，可以通過刷臉收銀機的人臉識別功能直接進行身份核驗，甚至可以免去人工檢票環節，提高檢票進站的效率和準確率。
乘客也不用擔心因忘帶身份證、車票等證件而造成無法進站、誤點等情況。具備人臉識別和刷臉支付功能的收銀機，可以直接實現實名制購票。人臉識別閘機經過人證對比，確認購票信息后，就能自動打開閘機閘門，無需人工操作，減少人工驗票的壓力。對于拿著許多行李、騰不出手的旅客，刷臉進站可以解放旅客的雙手，進出車站更方便。
在一些休閑旅游的“冷門”場景，刷臉支付和人臉識別也起到意想不到的作用。首先在海灘、山林等戶外景區，游客不方便攜帶錢包、證件，可以通過人臉識別和刷臉支付完成各種功能。例如去海灘游泳，通常要寄存私人物品，但拿著寄存柜的鑰匙去海灘游玩很容易丟失，而使用人臉識別自助寄存柜就能實現刷臉寄存、刷臉開門，減少手機和鑰匙的束縛。
刷臉支付可以同時支持身份識別和資金支付，在需要身份證登記的酒店場景，也能提高登記入住效率，優化住客體驗。
刷臉支付的應用場景還有很多，就看開發商的想象力邊界到哪，打造更美好更完善的智慧城市。
