隨著人們對食品的口味要求更加豐富，餐飲店之間的競爭激烈，如果沒有任何優勢，就會被市場淘汰。如何在激烈的競爭中立于不敗之地呢？使用智能點餐設備可助于餐飲店提高自身競爭力，從而在眾多餐飲店中脫穎而出。
自從自智能點餐設備的出現，人工成本開始減低，餐廳運作效率得到提高。很多工作可被自助點餐機代替，如點餐工作，收銀工作等等。顧客只需在點餐機前點餐、下單即可完成，中間那一連串不必要的點餐流程都能得到省略。自助點餐系統幫助餐廳點餐提升效率，顧客開始增加，餐廳也跟著增加更多的盈利。
智能點餐設備不僅僅作用于提升點餐效率這一點，還具有很多人性化的特色功能，從另外一方面給餐廳運營帶來更高效智能的體驗。
1、使用新興的支付方式。微信、支付寶，在一定的程度上避免了工作人員利用收銀結賬，從中竊取差額，降低餐廳營業額的可能性。
2、自助點餐機觸摸屏在無人觸控時，可以播放餐廳推出的特色菜品、套餐視頻和圖片，提高餐廳菜品的宣傳力度。
3、對接外賣平臺。如果單單是靠顧客進店消費的話，門店盈利很難提升，而自助點餐軟件具有對接外賣管理功能，能在后臺自動匯總訂單，商家管理起來也簡單。
4、通過點餐系統進行數據分析。顧客在自助點餐機點餐后，系統會產生一系列大數據，如菜品銷售排行、營業額、顧客喜好、會員統計等。餐廳老板根據這些數據進行分析，進而了解顧客真正的需求，再對餐廳、品牌策略進行相應的調整。
智能點餐設備讓顧客自助點餐、支付，大大節約了勞動力，而且顧客自助購物更加方便快捷，同時使用這種智能點餐設備會給顧客帶來一種新奇的就餐體驗，讓餐飲企業獨具特色，從同行中脫穎而出！
