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智能點餐系統為顧客與餐廳搭橋

發布日期:2020-09-23  中國POS機網  來源:智掌柜
核心提示經常在外就餐的人都知道,每到就餐高峰期,都要排隊等半天,這飯吃得很讓人鬧心,不過最近有許多餐廳使用了智能點餐系統,這種情況會大大改觀。現在有越來越多的商家升級自助點餐服務,消費者買單不用去收銀臺,只要
經常在外就餐的人都知道,每到就餐高峰期,都要排隊等半天,這飯吃得很讓人鬧心,不過最近有許多餐廳使用了智能點餐系統,這種情況會大大改觀,下面我們一起了解下這智能點餐系統都有哪些功用吧!
圖片14
現在有越來越多的商家升級自助點餐服務,消費者買單不用去收銀臺,只要在自助點餐機點餐、手機掃碼付款等,整個點餐過程高效又便捷,減少排隊時間。
以智掌柜點餐系統為例,自助點餐機3步快效點餐模式,打破了傳統點餐的模式,讓顧客自主、自助的進行操作,無需再像以往一樣等著服務員點餐,大大減少了不必要的時間浪費,更是讓顧客能夠有良好的操作體驗,感受良好的人機交互過程。實現快速點餐、支付、配餐、送餐流程。提升顧客點餐體驗;降低餐廳人力成本。具體是哪3步呢?
點餐:顧客通過自助點餐機界面點自己喜歡的菜品;
下單:選完菜品后,可會員、支付寶或微信掃碼結賬;
取走點餐清單:付款結束后,點餐機自動打印憑條,取走等餐即可。
以上3步點餐流程完成后,菜品會傳到后廚,然后等待服務員上菜就可以了,除了高效提升顧客點餐效率外。點餐系統在會員營銷功能給商家帶來更好的運營,顧客在消費后自動關注商家微信公眾號,商家可以進行營銷推廣活動;微信號上的會員中心,可以實現會員注冊、充值與積分;同時微信號也是預點餐與外賣平臺的入口。
智能點餐系統有效改善了顧客用餐難,餐廳成本高等問題,同時還能幫助商家進行營銷推廣,在顧客與餐廳之間搭起了一座溝通橋梁,有助于商家對老顧客的維護,實現精準營銷,讓餐廳持續火下去。
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