去醫院最怕什么?長長的隊伍,無論是掛號還是繳費,通常都要花上很長時間排隊。尤其在一些比較出名的地區性醫院和三甲醫院等,看病都需要排隊。
雖然有部分醫院引入了自助掛號繳費機和掛號查詢自助服務終端,但多數只能讀取診療卡和醫保卡這類NFC的實體卡。有時候還會忘帶身份證、醫保卡或者醫院診療卡,還得回家一趟,再重新掛號排隊,費時又折騰。

今年1月11日,廣東就正式上線了醫保電子憑證,也就是我們俗稱的“電子醫保卡”。這個醫保電子憑證不是一張實體的醫保卡,而是通過實名認證賬戶,在手機生成一個加密的動態二維碼。同時,通過醫保電子憑證,可以連接醫療保障信息平臺,完成醫保查詢、報銷支付、參保登記等功能,實現多平臺入口的“一碼通用、多碼融合”,業務覆蓋各項醫保場景。
然而,要讀取醫保電子憑證二維碼,還需要合資合規的醫保電子憑證終端才能識別。這些醫保電子憑證刷卡終端不僅能快速準確識別醫保電子憑證二維碼,還能通過人臉識別實現刷臉就醫。

這對于患者看病和地區性醫院運營來看又有什么好處呢?首先,作為電子居民健康卡,醫保電子憑證能提升就醫效率,尤其在掛號繳費、就醫結算、門診結算方面,能將重復排隊次數從三次降為一次。以往到大型醫院就診,先要排隊掛號,再等候看醫生,再搭配門診繳費敞口排隊交錢,繁瑣又費時。
使用醫保電子憑證和醫保電子憑證終端,不但可以免去人們攜帶實體醫保卡和現金的麻煩,還能減少排隊繳費流程。患者通過電子醫保憑證直接刷卡、掃碼、刷臉也能完成掛號,再到醫生看病后,通過桌面上安裝的醫保電子憑證終端,直接完成門診結算繳費,不用再到繳費處排隊結算。據統計,應用電子醫保憑證終端同時完成就診+結算,可平均節省就醫排隊時間43分鐘。
醫院使用醫保電子憑證終端,可以減少患者排隊時間,一碼打通多個信息平臺,讓患者少跑一趟,也讓醫院效率提升,減少人力成本,構建更方便、更高效的就診環境。