前陣子，網(wǎng)上就“老人不會用掃碼支付”這個話題興起一陣熱議。另外，在年初疫情比較嚴(yán)重的時候，社區(qū)出入門禁都需要通過掃碼進入。這些掃碼操作都對不熟悉手機使用的老年人群體造成考驗。
掃碼雖然可以用作掃碼支付、掃碼點餐、掃碼驗證身份，但從操作體驗來看，掃碼首先要打開手機，調(diào)出掃碼框或二維碼作為主掃或被掃，然后輸入密碼或點擊按鈕確認，才能完成整個流程。對于老年人群里來說，要記住這些掃碼步驟本身就很困難，更為老年人群體享受便捷生活提高了門檻，讓老年人更感覺落后于社會。
年輕用戶小楊就表示，她68歲的奶奶之前一直用現(xiàn)金支付，但是有時候會找錯錢。好不容易學(xué)會了掃碼支付，但是因為賣水果時，不小心把9.5元輸成了95元，只得又多跑一趟要求店主退錢。這也是老年人在移動支付社會中會遇到的問題。
目前，支付寶、微信等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就推出了刷臉支付終端，銀聯(lián)也紛紛跟進，推出刷臉付支終端產(chǎn)品。這些刷臉支付終端看似科技水平更高，但其實使用起來比掃碼支付更簡單。刷臉支付在操作上，只需在刷臉支付終端上刷臉，并輸入手機后四位（如果是經(jīng)常光顧的門店，刷臉支付會自動記住老顧客，第二次刷臉支付時甚至不用輸入手機）就能完成金額結(jié)算，刷臉支付終端還會在屏幕上顯示金額，讓顧客可以實時核對，整個過程無需掏出手機操作，對老年人更為友好。
一個真正便捷而人性化的社會和應(yīng)用該場景，應(yīng)該是能考慮到不同的人群，從而提供多種使用選擇給到用戶。對餐飲零售經(jīng)營者來說，有時總遇到有些顧客有現(xiàn)金、刷卡、掃碼甚至刷臉的要求，如果要完全滿足所有需求，估計店主要配備手寫記賬本、刷卡收銀pos機、智能收銀機、掃碼槍和刷臉收銀機，這本身就很占空間，使用起來也分繁雜瑣碎。
這時就需要對智能收銀機設(shè)備進行聚合支付升級。通過接入不同的外部設(shè)備，它可以延伸不同的功能，例如智能收銀機接入掃碼槍，就能實現(xiàn)掃碼收銀；智能收銀機接入錢箱和銀行POS機密碼鍵盤，就能實現(xiàn)現(xiàn)金收款和刷卡收銀；智能收銀機接入刷臉支付設(shè)備（例如支付寶蜻蜓、微信青蛙等），就能實現(xiàn)刷臉支付。
不過，處于安全和技術(shù)限制，目前許多刷臉收銀機只能滿足某一個平臺的刷臉支付。例如支付寶的蜻蜓只能用作支付寶刷臉支付，在支付寶賬戶上扣款。同理，微信青蛙只能使用微信刷臉付，銀聯(lián)藍鯨智能使用銀聯(lián)刷臉付。商戶想要同時接入多平臺收銀，還需要配備不同的刷臉設(shè)備。
可以預(yù)見，聚合支付將是社會的發(fā)展趨勢，它為滿足多元化支付方式，為不同全體帶來支付便利。
