對于餐廳來說，吸引顧客進入門店用餐只是智能化服務的第一步，在消費者真正開始點餐環節之后，如何通過自助點餐機的應用功能幫助餐廳提升盈利能力，才是智能化真正的目的所在。
餐廳引進自助點餐機，顧客在點餐機觸摸屏上進行點餐，將選擇好的菜品，領取點餐機旁邊的取餐器，輸入取餐器號碼；確認下單時便可使用微信或支付寶付款碼支付，只需自助點餐機掃描窗口輕輕一刷，便成功完成支付；完成支付后自助點餐機自動打印出小票；隨后消費者按小票上的桌號入座，等候上餐。此流程提升顧客點餐效率，優化餐廳服務質量，同時降低餐廳人工成本。
餐廳老板除了要考慮到普通消費者的用餐習慣，餐廳經營者的營銷需求更是其服務的重心。傳統快餐店常常需要在店內張貼餐品宣傳海報，可一款紙質海報從設計、印刷到物流，過程麻煩且不靈后，而使用自助點餐機可以在無人點餐的時候可播放廣告模式，宣傳自家品牌（推介菜品、特色套餐、），幫助餐廳實現更快頻次的實時營銷。
且智能自助點餐系統可通過后臺查看菜品銷售排行、營業額、顧客喜好、會員統計與分析等分析數據。餐廳老板、連鎖總部可根據數據分析，了解顧客真正的需求所在。
生活水平的提高，讓人們對吃飯的追求產生了質的飛躍因此，在餐廳經營中，不僅要注重美食，還要打造一個多變的就餐環境，給客戶提供一個高格調的享受體驗。對餐飲運營來說自助點餐機不僅可以降低餐廳運營人力成本、而且還提高了銷售業績、服務質量、管理效率等。
