2020年這個多事之秋,致使很多企業都面臨經濟上的壓力,有的倒閉,有的減員減薪,有的干脆一直沒有開工。網絡大數據可以讓我們很直觀地了解到目前很多行業面臨的窘境。以我們衣食住行之中的“衣”來說,如今的市場狀況究竟怎樣呢?
我們都知道服裝行業這幾年來受電商的沖擊很大,實體店的生意也越來越難做,而且服裝零售業講究現金流,但當衣服賣不出去,貨品積壓,就會導致周轉期變長,從而令服裝店虧損。作為商用智能硬件供應商,博時特一直在為行業賦能。
以服裝零售店都不可缺少的收銀機來說,我們如何可以利用智能硬件和智能化手段將顧客拉回來呢?
我們就以在中國開設了超過700家門店的優衣庫為范例。

優衣庫的營銷策略或許大家可以借鑒。優衣庫除了積極推出線上商城銷售,其次就是各零售門店積極引入智能收銀機,通過智能收銀機的應用,不僅可以打通線上線下(線上下單的,顧客可以根據訂單到店自取),還能依靠服裝店智能收銀機對銷售、進銷存、人員管理等進行智能匯總分析整理,從減少貨物積壓。
當智能收銀機分析某款衣服存在積壓,店長可以根據數據及時推出折扣促銷活動,幫助迅速清理庫存,維持現金流。
另外,智能收銀機能根據銷售數據獲知市場反饋,了解哪種款式賣得最好,哪種材質的衣服最受歡迎,同時引導衣服設計往個性化發展,避免上游服裝產品的盲目開發,浪費研發和原料的資源,降低壓貨壓賬的風險。
現在的智能雙屏收銀機已經是廣泛應用在各地區的服裝零售場景里了,可以自選搭配零售收銀軟件,按照商戶需求,軟件支持掃碼入庫、拍照入庫等簡易進銷存管理、門店管理、會員營銷等功能,并可外接主流的錢箱、掃碼槍、打印機等收銀機外接配件,大大拓寬使用場景。不過現在很多智能收銀機也有自帶掃碼窗口支持手機掃碼以及刷臉支付等,還有內置的打印機,可以說一體機解決了所有大眾需求。

現在有部分深挖營銷措施的服裝店除了使用智能收銀機以外,還重點在自助結算機上面下做文章。
比如一些比較大型的專賣店,自選店等,配置了自助結算收銀機有哪些優勢呢?一來讓顧客購物更自在,有需要的時候才叫店員提供服務,可能會在不知不覺買下更多的衣服;二來讓店鋪的店員可以騰出精力做好其他工作(如整理被試穿后的衣服、整理庫存、貨物上架、解決顧客其他需求等),提高效率之余也能節約成本。ZARA就在西班牙開出了一家智慧服裝店,可以提供自助收銀結算,減少排隊結賬的時間,讓交易量大大提高,真正做到“快”時尚服裝銷售。
實體服裝銷售相比線上服裝零售來說依然有無法比擬的優勢,顧客可以親身試穿衣服,可以實地感受到衣服的顏色、品質、材料的舒服程度,第一時間了解上身的效果,減少退貨率也會提升購買率,同時,通過智能收銀一體機等智能硬件設備,可以提升實體服裝零售的效率,讓服務更貼心,顧客退貨甚至不用小票,只需通過智能收銀機就能調取顧客購物信息,減少糾紛和造假,讓服裝購物更靈活、技術更創新、購物體驗更好。

很多人覺得在某寶、某貓、某東、某多多等電商平臺橫行的今天已經沒有了實體店的活路,其實如何在競爭中沖出重圍,是靠營銷思路的轉變,轉變營銷觀點,及時調整營銷思路,借助現今廣泛熱用的智能設備的功能和優勢,才能合理為自己的生意賦能。