新冠疫情爆發(fā)初期，各地醫(yī)院都迅速啟動了發(fā)熱門診，此舉是為了區(qū)分發(fā)熱病人和普通病人，把可能感染病毒的患者和其他患者區(qū)分開來，減少接觸，減少人們扎堆到醫(yī)院門診看病引發(fā)的病毒交叉感染機率。
醫(yī)院本身屬于病人比較密集的地方，難免會通過人際接觸傳播細菌病毒等。尤其需要用到現(xiàn)金、社保卡收費的場景，往往因為多人接觸同一張醫(yī)保卡或銀行卡，而產(chǎn)生病菌接觸甚至病毒傳播。因此，不少醫(yī)院甚至門診診室都引入了刷臉就醫(yī)自助機和桌面診間支付機，減少人際接觸的同時，提高門診結(jié)算效率。
什么是診間支付？以往人們就診需要帶上醫(yī)院診療卡、醫(yī)保卡、身份證等，再在窗口進行掛號和繳費。使用桌面診間支付機后，病人看完病后，可以直接通過醫(yī)生的桌面診間支付機直接刷臉就醫(yī)，而無需到收費窗口排隊繳費。
這些桌面診間支付機和刷臉就醫(yī)自助機支持刷臉支付、醫(yī)保電子憑證識讀，實現(xiàn)全聚合支付結(jié)算。作為醫(yī)保電子憑證終端，桌面診間支付機可以讓患者少帶卡、少跑腿、少排隊。桌面診間支付機不同于醫(yī)院門口的大型就醫(yī)自助機，它的體積更小，可以直接放置在門診診室的醫(yī)生桌面進行收費。
患者看病時，可以通過出示醫(yī)保電子憑證二維碼或刷臉進行身份核驗，從而自動在醫(yī)保個人賬戶上進行自動扣費，享受無卡化醫(yī)保服務。如果醫(yī)保賬戶余額不足，醫(yī)保電子憑證終端也可以直接在患者綁定的支付寶、銀行卡賬戶上進行自費門診結(jié)算的扣費，方便快捷。
溧陽中醫(yī)醫(yī)院就率先引入了桌面診間支付機，甚至在CT室拍片都可以直接通過桌面診間支付機，實現(xiàn)掃碼、刷臉識別身份，完成檢查科室報道并確認身份，檢查后對病人檢查項目進行診間支付收款。
據(jù)實際使用情況來看，醫(yī)院門診診室使用診間支付機后，收費窗口前市民扎堆排隊繳費的情況也大幅減少。以往到門診結(jié)算收費窗口繳費，平均要等3分鐘，現(xiàn)在使用診間支付終端后，門診結(jié)算直接通過診間支付終端，利用醫(yī)保電子憑證或人臉識別完成支付，直接省去了門診結(jié)算收費窗口排隊繳費的環(huán)節(jié)，也減少了收費人員的工作量，還通過無接觸收銀支付方式，保障醫(yī)患的衛(wèi)生安全。
