近日,字節跳動可謂是動作頻頻,先是宣布將原錘子科技團隊組建的新石實驗室并入到教育硬件團隊,轉戰教育硬件賽道;后有抖音支付在抖音App內正式上線,正式打響移動支付的新戰爭。
目前,抖音支付共支持十家銀行卡的綁定,包括農業銀行、建設銀行、中國銀行、郵儲銀行、交通銀行、招商銀行等,成為抖音App上除支付寶和微信支付等外的又一支付途徑。值得一提的是,目前 抖音支付實行免收手續費政策(充值、轉賬、提現),但抖音也表示不排除以后調整服務手續費收費標準的可能。
而據多家媒體報道,抖音拿下春晚獨家合作后,抖音支付大有機會成為春晚獨家紅包互動合作伙伴。過去+春晚成許多支付平臺擴張的必由之路,作為今年的“補位”隊員,抖音支付是否可以發揮高水平拿下高分呢?

一、有跡可循的希圖
盡管抖音支付像個呱呱墜地的“新生兒”,但字節跳動早早地就在謀劃金融版圖的構建。2018年,字節跳動獲得華夏保險經紀有限公司的一張保險經紀牌照,隨后在今日頭條App內上線相關保險業務;2019年,通過收購北京市金美林投資咨詢有限責任公司,字節跳動獲得了該公司擁有的中國證監會批準證券投資與咨詢執業資格。
除了保險、證券與貸款,字節跳動為代表的的互聯網新勢力,也一直在暗暗布局移動支付。隨著我國移動支付應用場景持續拓展,網絡支付牌照已是互聯網頭部企業的香餑餑。據CNNIC報告數據顯示,中國移動支付交易規模連續三年居全球首位,移動支付自然成為互聯網巨頭們的必爭之地。2020年以來,拼多多、攜程等先后通過收購等方式拿到支付牌照,加快了進軍支付領域的步伐。
字節跳動自然也不會落后,在2020年,步子更密了一些。8月,字節跳動完成對武漢合眾易寶科技有限公司的收購,拿下支付牌照;12月,抖音申請注冊“抖音支付”商標,商標狀態為“商標申請中”。不管是政策限制下用“曲線救國”的方式拿下一張支付牌照,還是提早注冊支付商標,都可以看出字節跳動布局支付用意已久。
在用意之久背后,更可以看出字節跳動用意之深。產品在前方沖鋒陷陣,沿著兵線尋跡,會發現軍帳之內已是運籌帷幄,一切都在希圖之中。
其一,抖音支付上線,借力抖音生態可迅速壯大;抖音雖然是泛娛樂短視頻軟件,可生態內有大量消費場景。以4月1日羅永浩抖音直播電商首秀而言,帶貨規模在1.1億,打賞收入為360萬。目前抖音雖未公開平臺打賞收入、電商收入的具體規模,可考慮6億日活的龐大體量,僅現有的生態內支付規模就會很龐大,有了自己的支付,加上免手續費等優惠政策,可以短期內發展到一定體量。
其二,發力線上金融生態圈的構建,必須打通底層支付環節;近期外界頻繁的批評互聯網巨頭做“貸款”的行為,站在企業視角來看,金融作為離錢最近的業務,是必須要拿下的市場。由于持牌經營是金融業務的基本原則,也是底線般的存在。抖音支付正式上線,意味著字節跳動在支付業務的合規道路上更進一步;對整個行業而言,是行業洗牌期的一種潛力折射,后起巨頭入場可以釋放出積極的信號,以此激發行業活力,使支付未來更加可期。
其三,有助于字節跳動構建自己的私域流量,拉動利潤增長點;支付作為商業基礎設施,為商業鏈路提供商業入口,抖音支付的推出,讓其商業化鏈路已趨向閉合。同時,抖音支付的出現是流量電商化和金融化變現的必然,這也為字節跳動在打造金融增值服務上,提供凈值高的私域流量,給字節跳動帶來可觀的利潤增長。
除了自身的戰略需求之外,還有外力在推動抖音支付誕生,2021年春晚抖音又意外的成為補位選手,加速它成長的進度。但搭上春晚這艘快行車,對抖音支付來說也是“喜憂參半”,百般滋味在心頭。
二、“替補軍”的喜與憂
抖音可以成為替補軍,相信因為目前其占據流量高地,可以更好完成官方全民互動的需求,畢竟截至2020年8月,抖音日活已突破6億大關;另外,抖音并不是初次承接這種項目的小白,已經具備經驗。
其實,這是抖音第二次與春晚進行紅包合作。2019年,抖音是央視春晚的獨家社交媒體傳播平臺,這是抖音首次與春晚合作,此次合作讓抖音的用戶量經歷了一輪暴漲,但現在的抖音體量已經不太可能在App用戶數據上有太多上漲空間,新業務成為抖音現階段的關注重點,抖音很有可能借此機會宣傳推廣抖音支付等新業務。
而觀看春晚作為千萬家庭多年保留下來的傳統,其令人咋舌的巨額流量和超強的“品牌帶貨”實力,已使春晚紅包成為了互聯網商界中,不可忽視的“變量X”。
遙想幾年前,誕生不足半年的微信支付,以5300萬元的營銷費用,與央視春晚合作,通過“搶紅包大戰”,春晚微信搖一搖互動總量達到110億次,收獲了巨大的流量。借著羊年春晚的東風,在活躍性,認知度,基礎用戶等多個維度迅速打開了局面。
公開數據顯示,在春晚之前,微信只有不到800萬人的微信支付用戶,而春晚之后短短兩天內,微信就綁定了2億張個人銀行卡,追上了支付寶此前8年的積累,被納入經典商業案例。在隨后三年,阿里系重兵防守,兩度與春晚達成合作,才守住了支付江湖的兩強格局。
初嘗過官方宣傳甜頭的抖音,能夠復刻微信支付的神話,繼支付寶之后兩度聯手春節選手,開辟支付江湖三國殺呢?妄不敢下斷論,只能說一切皆有可能。
遠不可斷,但近足以觀,支付行業資深分析師王蓬博分析,在競爭的單賽道中,微信支付是抖音支付在單賽道中最可能超越的一個;雖是一家之言,也足見外部人士對抖音支付的信心。無需質疑的是,借春晚的機會,抖音支付可以在最短時間內通過發紅包等手段,最大范圍內讓用戶完成綁卡等支付的初級步驟,有利于減少成長周期總體補貼的成本。
能夠借到春晚東風,讓人實屬羨慕,但春晚效應就像一把雙刃劍,隱憂依舊存在。
2019年百度重金投擲下的春晚營銷活動大獲成功,但卻出現了自2005年上市以來首次季度虧損,留存率在活動過后直線下降。以手機百度為例,雖然收獲破億新增用戶,但5天后,留存率僅剩2%,在如今這個流量紅利已觸達天花板的時代,春晚后的抖音支付又可以存留多少愿意買單的用戶呢?
同時,作為“替補軍”,時間緊任務重,抖音還面臨春晚當天服務器激增的壓力。2018年除夕夜,淘寶按照“雙11”峰值流量的5倍來準備,但最后涌入的流量是“雙11”峰值的15倍,最后只能緊急啟用備用方案,以確保系統正常運轉。
抖音春晚紅包活動帶來的高并發流量,對云計算、存儲等基礎架構都是一次不小的考驗,如今在不到一個月的時間,抖音要完成從產品、技術、供應鏈等等工作,對任何一家互聯網巨頭而言都是一項艱巨的任務。為此,字節跳動在招聘官網上,已增加 57個“春節專項” 招聘職位,包括56個研發崗位和1個產品經理崗,來保證活動的順利開展。
抖音支付懷著喜悅且忐忑的心情如火如荼籌備,作為一次偶然的機會,能不能做好這次全民搶紅包的承載,關乎它的未來。
三、抖音無意的槍口?
面對即將到來的“戰爭”,抖音也并非全然沒有準備。
其實,抖音進軍電商的決心早已為人所知,去年先是開設抖音小店,而后在直播間中限制第三方鏈接,又補上支付牌照,這次抖音支付揭開面紗也將“抖音生態”的拼圖補充完整。即使是匆忙上陣,抖音支付理應能做到大體上的應付。
一個螞蟻科技估值就在萬億,微信支付更是一個重要的布局節節推升騰訊市值突破八千億美元,未來抖音若借此機會撕開支付三國殺的新口子,其中的收益將非常誘人。
不過這條路并不好走,即使擁有日活6億的流量,想構建自己的支付帝國也不會一帆風順。滿世界的微信支付、支付寶二維碼,已宣告了后兩者在這個國家的絕對市場地位,抖音支付僅僅是完成一定體量的綁卡是不夠的,它還要和全民養成的移動支付習慣做抗爭。
但風頭正盛的抖音也曾屢屢創造意外,有了春晚這個東風,是否脫穎而出,只能拭目以待。
抖音支付看似只是簡單的上場,卻因時間的巧妙,牽扯出這么多戰局的利害關系,這也向外界釋放了一個信號,電商、短視頻、支付領域的邊界正在模糊化,巨頭們將不再給自己的業務設限,業務大融合和泛生態化是大勢所趨。
抖音作為大多數人喜愛的一款軟件,期待能夠取得不俗的成績,但到底能夠拿下幾分,相信屆時各位看官自有判斷。往往巨頭打仗,小民獲利。