現(xiàn)在很多餐廳飯館都引入了掃碼點餐。店員在顧客進門第一句話不是“歡迎光臨”，而是“掃桌面二維碼點餐”。對餐飲店家來說，“掃碼點餐”不僅能節(jié)省菜單餐牌的印刷和損耗成本，也能減輕店員的工作量，對一些“社交恐懼”的顧客來說，掃碼點餐不用跟店員交談，體驗十分友好。
“掃碼點餐”這種自助點餐方式固然方便，但不一定適用于每個人。首先，打開手機調(diào)出“掃一掃”功能本身就難倒了很多老年人。除了手機沒信號、沒電等情況，有些掃碼點餐前還要關(guān)注公眾號、授權(quán)信息等步驟，更加大了掃碼點餐的復(fù)雜程度。也有不少人擔(dān)心，一些掃碼點餐要求的授權(quán)會引起個人信息安全風(fēng)險。
因此，不少人寧愿選擇自助點餐機，而不是使用自己的手機進行掃碼點餐。自助點餐機的操作方便，觸屏就能點餐。而且自助點餐機大多數(shù)是高清大屏，可以更好地展示各種菜品，所點即所得，連老年人和小孩子都會使用。
不過就算自助點餐機，在最后結(jié)算環(huán)節(jié)也會遇到一個門檻。很多自助點餐機只支持掃碼支付，甚至不知道現(xiàn)金支付，對老年人來說最后的結(jié)算支付環(huán)節(jié)依然是個難題。因此，一些研發(fā)能力比較強的收銀機廠家和收銀系統(tǒng)開發(fā)商就研發(fā)了可支持掃碼支付、刷臉支付、刷卡支付等多種支付方式的自助點餐機。
作為自助點餐收銀一體機，天波AI智能語音收銀機C1，采用工業(yè)級主板方案設(shè)計，配置支付寶人臉識別攝像頭，支持刷臉支付和80mm熱敏小票打印，更可以進行二次開發(fā)，實現(xiàn)語音識別功能，一句話就能點餐，適用于更多不同的顧客群體，提供人性化的點餐體驗。
在使用體驗和安全性來看，自助點餐機免去了掃碼的步驟，點擊菜品就能點餐，也能支持更豐富的支付方式，也不用過多授權(quán)個人信息，因此更受顧客歡迎。
