從如今的市場規模上來看“無接觸”社交模式拉動了自助收銀市場經濟，目前自助收銀機市場呈逆勢增長趨勢。
從市場規模看，近三年臺式收款機年出貨量均在250萬臺以上；2019年，互聯網企業和方案商大力推廣Android收款機，對整個市場起到了很大的拉動作用，出貨規模同比增長12%；2020年受疫情和上游面板供應不足兩方面影響，出貨量同比下降6%。
自助收款機出貨量均超過10萬臺以上，2018年市場處于模式探索期，運營商投入了大量的資金鋪設自助收款機；2019年，運營商發現設備投入較大，回收資金不達預期，減少了設備鋪設投入，由商戶自主鋪設，擴張速度放緩；2020年疫情催生“無接觸”經濟，加速了自助收銀機在超市、便利店的滲透速度。
作為桌面是收銀終端，目前市場上大多采用的臺式收銀機是以15.6寸的顯示屏為主流，當然雙屏觸控臺式收銀機在這兩年里也被不少商家所重用，增加的顧客共享屏更有利于提升服務效果和質量。自助收款機主要采用27/32寸的顯示屏。不過如今收銀機市場小尺寸顯示屏更受歡迎，比如12.1英寸、14英寸的收銀機。
2020年，疫情對零售和餐飲行業影響較大，而零售和餐飲是收銀/收款機的主流市場，進而影響收款機市場需求。中國煙草局和京東支付兩個大項目降低了疫情帶來的頹勢，臺式收款機全年降幅僅6%。例如中國煙草局為各地煙草專賣局就更新收銀設備，這款智能收款機增加了身份證識別、人臉識別功能，可以有效防止未成年人購煙。
未來市場趨勢：產品集成化，渠道集成化
① 產品集成：智慧稱重一體機集成圖像識別、人臉支付等功能，往集成化趨勢發展
近兩年，智慧農貿相關政策頻出，各地出臺了相應專項方案，如：“3年提升”、“肉菜追溯”、“獎補政策”等機制，以智慧化為主要方向，打造智慧農貿市場。智能稱重收銀一體機應運而生，助力智慧農貿市場建設。此外，生鮮、蔬果便利店的快速發展也為智能稱重收銀一體機帶來發展空間。
智能稱重一體機有集成商品圖像識別功能、人臉支付等，主要應用于無人超市、生鮮超市、果蔬便利店、熟食店、農貿市場等需要稱重的零售市場。
② 渠道集成：大客戶主導市場，集中采購，集成渠道鋪設商戶
收款機作為數據收集的端口，無論是哪類運營商（銀行、支付平臺、方案商）都希望緊抓在手中，掌握主動權，最終實現會員管理、消費者行為分析、精準營銷等大數據經營手段。作為數據采集的端口，收款機產品也將往智能化方向發展，融合大數據、AI、5G等技術手段。
互聯網巨頭參與，再加上營銷數據端口的把控，未來收款機市場將以集中采購為主。
③ 未來市場規模：規模大，高增長
臺式收款機產品主要應用在零售和餐飲行業。自助收銀/收款機主要應用在超市、便利店、生鮮超市等，目前需求仍在現有門店的普及鋪設，當覆蓋率達90%以上時，以更新功能需求為主。
零售行業：非連鎖門店需求量大，且新增門店需求為主。非連鎖零售門店數量增長較快，是新增需求的主力，但2020年受疫情影響，門店數量有所下降；連鎖門店數量增長緩慢，更新需求為主；自助收款機主要應用于連鎖門店中的超市和便利店，主要市場在于現有門店的滲透。
餐飲行業：餐飲門店數量穩定增長，小微商戶發展勢頭迅猛，未來以新增需求為主。限額以上餐飲企業收入增速低于我國餐飲行業總收入，且在餐飲總收入所占的比例也呈現持續下降的趨勢，小微商戶在餐飲總收入的貢獻率持續增加，發展勢頭迅猛。
未來收款機市場也存在著諸多變數，大數據、AI、5G的快速發展也將推動收款/收銀機產品變革，往智能化、集成化趨勢發展。
