生鮮稱重的人工依賴一直以來是其“自助化”的關(guān)鍵阻礙,面臨市場端、顧客端的多方面壓力,生鮮行業(yè)要打破低效管理堡壘,提升顧客購物的體驗,變成其發(fā)展的必由之路,圍繞著“智慧科技、數(shù)字運營”展開的工作,已經(jīng)正在進行了。
在傳統(tǒng)的生鮮超市中,果蔬稱重、收銀結(jié)算場景要打秤員進行人工操作。從分辨果蔬、稱重、打價簽、結(jié)算,打秤員每步操作都需要加快手速去壓縮時間。即便如此,顧客也常常要在稱重臺前排起長隊。
在AI生鮮秤加快落地的今天,根據(jù)圖像識別稱重技術(shù),精準(zhǔn)識別果蔬,準(zhǔn)確率可達99.9%,對菜品的識別時間縮減至0.2秒內(nèi),同時配合系統(tǒng)完成自動稱重,總體工作效率提升超過10倍,大大縮短了顧客的排隊等待時間,協(xié)助線下商超提升顧客購物體驗,現(xiàn)階段,AI生鮮秤已在大型連鎖超市落地應(yīng)用。
另一方面AI生鮮秤降低稱重難度,不需要培訓(xùn),顧客自主即可完成稱重/結(jié)算。新穎的體驗,充分滿足顧客的獵奇心理,增加購物環(huán)節(jié)的趣味性,自選自掃自結(jié),不排隊等待,秒結(jié)算,消費體驗全面升級。