隨著社會的不斷進步，人工智能的飛速發展，應用在各行業領域中的智能自助終端也紛紛出爐，以我們比較常見的智能自助終端為例：有銀行、郵政等大廳用的自助取款查詢機，車站的自助查詢取票機，商場超市的自助收銀機、政務服務廳應用的自助服務機等等。
智能自助終端的應運而生，是從根本上解決公共應用場景服務對象較雜、較廣，且需要處理的工作事務內容相似，通過機器就可以減輕人工服務量，提升場景的工作質量和辦事效率。比如掃描商品識別價格付款；自助點擊設備查詢想要咨詢的業務信息；通過銀行卡或存折、自助查詢取款或轉賬；通過自助服務機自助繳交水電煤氣費，自助打印費用清單等。那么醫院應用自助繳費查詢機有什么作用呢？
眾所周知，醫院每天進出的人流都比較大，掛號、繳費、就診、檢驗、打報告等環節工作量巨大，如果僅靠人工服務勢必影響效率，容易引起就診患者和陪護人員排隊聚集，嚴重影響就診體驗，而且也影響醫院的整體工作效率，在疫情背景下也不利于疫情防控。
以普通的掛號窗口為例，工作人員需要手動輸入核驗就診人員的身份信息、收付款、打印憑條等，經常會出現排長隊現象，影響工作效率?，F在不少醫院就在醫院的收費大廳或住院部、或一些重點門診部門部署了自助繳費機，大大地提升患者的就診體驗，比如患者或陪護人員可以通過醫院的自助查詢繳費機了進行在線掛號、充值繳費或查詢。
現在醫院的自助繳費機不僅可以實現掛號、繳費，還可以進行就診卡余額查詢，醫?？ú樵?、在線手機掃碼或刷臉充值，預約下次復查等，智能方便且快捷。
博時特就在今年上市了智能自助繳費服務機F916，可根據醫院的具體場景定義方案，比如掛墻式安裝，不需要占用醫院其他空間位置，還可以根據實際需要靈活安裝在繳費大廳、婦產科門診、住院樓、兒科中心、急診科等一些關鍵場景里，以減少患者或家屬來回跑為了交費、掛號等現象。
智能自助繳費服務機F916是采用的18.5英寸全視角電容觸控屏，支持人臉識別、身份證件識別、銀行卡、醫保卡識別、二維碼識別、票據打印等?？梢詫崿F自助掛號、預約取號、在線繳費、充值、查詢等。
當然，我們現代的智能自助繳費服務機不僅僅是局限于醫院里的繳費查詢等服務場景，還可以廣泛應用在停車場、工地、工廠、景區、商超等需要自助核驗人證或消費支付的場所。
