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傳統點餐弊端多,自助點餐機點餐更輕松

發布日期:2021-11-09  中國POS機網  來源:方派
核心提示過去在外用餐基本都是通過服務員來進行下單,顧客必須是到收銀臺或是入座后再點單,并且付款在用餐前或用餐后到收銀臺進行付款買單。如此繁瑣的模式,在用餐高峰時段,通常不能滿足顧客點餐需求,也會影響到顧客用餐
過去在外用餐基本都是通過服務員來進行下單,顧客必須是到收銀臺或是入座后再點單,并且付款在用餐前或用餐后到收銀臺進行付款買單。如此繁瑣的模式,在用餐高峰時段,通常不能滿足顧客點餐需求,也會影響到顧客用餐體驗。
在條碼移動支付流行的今天,傳統的餐飲點單模式有很多弊端:
一,無法跟上移動支付需求,由于顧客應用現金支付的次數很少,更加習慣了手機支付方式;
二,傳統點餐和支付模式比較繁雜,顧客點單只能在收銀臺或是再入座后進行點單,并且支付須到收銀處付款買單;
三,用餐高峰時段排隊等候的時間過長;
四,應對大數量的顧客需求,收銀臺的工作量特別大,由于在現金支付環節上,不但要注意現金驗偽,還需要加上換零和找零,確實不便。
對于傳統點餐模式有的弊端,方派推出自助點餐機,能夠滿足顧客自助點餐并完成掃碼支付的智能化功能應用。
一、進店點單:顧客入店時,可以先去到門口處自助點餐機進行點餐,選擇菜品下單,再選擇選擇支付方式。
二、掃碼支付:將手機支付寶或微信付款碼在自助點餐機掃描窗口輕輕一刷,便順利完成支付支付,完成支付后自助點餐機自動打印出小票;隨后顧客按小票上的桌號入座,等候上餐;
三、后廚接單:顧客支付成功,客戶端服務員就可以接收訂單、確認接單,廚房打印機同時打印小票;廚房按小票配好菜后,服務員根據小票上的桌號上菜就可以。
自助點餐機操作簡易且迅速,不必等候服務員人工點單服務,大大提高了點餐效率,提高了顧客用餐滿意度。
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