11月11日,國內知名進口化妝品零售連鎖企業妍麗與物聯網領軍企業商米達成深度合作,在上海正式簽署合作協議。
未來,妍麗直營門店將引入商米全套IoT設備和數字化門店解決方案,借由數字化手段賦能,為門店經營者提供物聯設備管理、多維度數據監控和分析能力,提高門店數字化運營能力,為消費者提供更全方位、更智能化的服務體驗。
妍麗CEO Tony、商米CEO林喆簽署合作協議
“此次與商米攜手共建妍麗數字化智能門店,初衷依然是深耕用戶服務,在為用戶提供定制化、差異化的肌膚解決方案的同時,圍繞用戶體驗為中心,打造更加智能、安全、便捷、貼心的購物場景。”妍麗CEO Tony在簽約現場表示。
強強聯手,為顧客提供更智能化線下購物體驗
作為國內知名進口化妝品零售連鎖品牌,妍麗專注于為中國消費者甄選來自全球各地、備受青睞的化妝品。經過26年的品牌沉淀,妍在全國逾50座城市開設超過150家直營店,擁有多達五百多萬的會員。妍麗對于品牌形象的重視、服務至上的理念,催生了其數字化升級之路。
“當前的線下零售渠道已經演變出商品+服務、零售+科技、線上+線下的業態融合趨勢。消費者在線下門店購物時,會想要更加便捷的消費體驗,這正是商米數字化門店希望幫助妍麗解決的問題。”商米IoT產研副總裁周天外表示。
從2016年推出首款智能IoT設備開始,商米在短短幾年內將豐富的產品和服務帶到了全球,聯合全球2.7萬開發者及伙伴,幫助全球線下門店進行數字化升級,為每一位走進店內的顧客帶來更好的消費體驗。
商米IoT設備助力妍麗打造數字化智能門店
據了解,雖然是剛正式簽約,不過商米的全套IoT設備早就已經進入到妍麗上個月在南京新開設的門店中,搭載創紀云智慧零售軟件一起,幫助妍麗打造數字化智能門店的樣板店。
在妍麗南京門店內,我們可以看到SUNMI AI識客攝像機、電子價簽、V2 PRO、L2K等多款IoT產品全門店聯結,可以輕松實現商品溯源、線上線下同價,安防巡店、收銀防損、移動收銀、庫存盤點等數字化功能,同時數字店鋪系統也可以幫助門店經營者實現智能報表、經營管理分析。
后續SUNMI K2 MINI上線后,顧客還可以實現自助購物。更智能化的服務體驗將進一步提升用戶消費體驗和服務滿意度。
妍麗憑借其差異化的商品組合、覆蓋全國的直營網絡、優質的服務體驗等獨特競爭優勢,始終保持著優秀的品牌口碑和強勁的增長勢頭。為了順應消費市場的不斷變化,妍麗先后從品牌建設、供應鏈優化、會員服務提升、數字化升級等多維度進行戰略性布局,并始終如一的堅守品牌初心:打造值得消費者信賴的肌膚專研店,讓每一位消費者獲得更好的肌膚狀態。
