對(duì)于新開的小店來說,小店會(huì)員系統(tǒng)的作用并沒有那么大。但越來越多的同行商家都開始做起了會(huì)員營銷。商超、美容、發(fā)廊等,不論門店大小都擁有一套會(huì)員系統(tǒng)。很多小店發(fā)現(xiàn)顧客使用會(huì)員卡的頻率越來越低,因此很多商家想提升競爭力采用會(huì)員系統(tǒng)進(jìn)行會(huì)員數(shù)字化管理。對(duì)于小店來說,小店怎么做會(huì)員系統(tǒng)?
與大商店相比,小店的會(huì)員制更容易實(shí)現(xiàn)。首先,小店并沒有很多門店或多個(gè)收銀系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步的問題。其次,小店因?yàn)殚T店小,營銷方案更為靈活,銷售和老板有時(shí)候是同一個(gè)人操作上更為靈活。
小店會(huì)員系統(tǒng)
會(huì)員卡現(xiàn)在有兩種方式:1.實(shí)體卡。2.電子會(huì)員卡。電子會(huì)員卡儲(chǔ)存在手機(jī)里,可以通過手機(jī)查看。這解決了客戶找卡或卡丟失的問題,很多連鎖品牌的小店都是使用的電子會(huì)員卡進(jìn)行會(huì)員管理。
小店會(huì)員系統(tǒng)如何運(yùn)營
顧客進(jìn)店消費(fèi)時(shí),我們可以將顧客轉(zhuǎn)化為電子會(huì)員。只需要讓客戶掃碼商家的注冊(cè)碼,顧客就可自動(dòng)注冊(cè)成為面對(duì)門店會(huì)員,并獲得微信電子會(huì)員卡一張。這樣顧客無論何時(shí)來消費(fèi),都可以享受到會(huì)員折扣非常方便。
小店會(huì)員系統(tǒng)如何營銷
在客戶完成會(huì)員注冊(cè)后,我們就獲取到了客戶的會(huì)員信息。我們可針對(duì)這些客戶信息,做針對(duì)性的營銷活動(dòng)。如會(huì)員客戶在未來一周的某一個(gè)時(shí)間段來消費(fèi)享受什么折扣,或?qū)οM(fèi)頻率較低的客戶推送優(yōu)惠券,以刺激客戶到店消費(fèi)。
綜上所述,小店怎么做會(huì)員系統(tǒng)并不是單純的上一套會(huì)員系統(tǒng)就完了。而是利用會(huì)員系統(tǒng)做會(huì)員營銷,也就是通過刺激顧客消費(fèi)獲取更大的盈利。