數字經濟正在融入人們的衣食住行中，為商家服務顧客提供了更多靈活選擇，為消費者帶來了更好的用戶體驗。在餐飲行業，堂食可以自助點餐、外賣可以小程序訂餐，這些更加智能的方式正在廣泛推廣。
通聯支付小通智慧餐飲產品，通過提供“點餐+收銀+營銷”多重服務，幫助越來越多的中小微餐飲實體降低管理成本，改善運營效率，為餐飲消費帶來更加便捷的服務體驗，為餐飲行業經營增添活力。
受疫情沖擊，諸多小微實體店面臨生存壓力，亟需各方力量幫扶解憂紓困。通聯支付恪守“支付為民”的發展理念，心系小微實體經濟振興，除了響應號召落實小微企業和個體工商戶手續費降費優惠舉措外，產品服務也在不斷推陳出新，幫助小微商戶紓解成本壓力，增強經營活力，其中，小通智慧餐飲產品就是針對中小微餐飲商戶推出的一款性價比高、簡約易操作的掃碼點餐產品。
在新疆阿克蘇地區，通聯支付聯合當地郵政開展掃碼點餐業務推廣和掃碼點餐場景建設，通過小通智慧餐飲產品幫助餐飲店實現無接觸式點餐結賬服務，掃一掃二維碼即可完成排隊、點餐、結賬等多項服務，既提升食客減少接觸的安全性，帶來便捷高效的用餐體驗，又能為餐飲店節省用人成本，提高服務效率，給餐飲店的經營帶來了不少助力。
該產品一經推出，就受到了當地商戶的廣泛好評。一家中餐連鎖店老板應用小通智慧餐飲后表示，以往投入在點餐收銀上的人力被解放出來，服務人員可以騰出更多的精力向顧客提供更好的服務。
而人工點餐加掃碼點餐的方式能夠滿足不同顧客需求，尤其在防疫期間，一些顧客對掃碼點餐更加放心。現在店里的點餐系統從點餐、廚房分單到送菜、結賬等各個環節實現了多方位、智能化管理，有效減少了資源浪費，從而降低了快餐店的運營成本，讓小微店也能有新變化、新發展。
關注公眾號，點擊“在線點餐”服務，病患可以輕松瀏覽，選擇食堂檔口不同餐品訂餐，由醫院工作人員精準取餐，配送到病房，再也不用擔心看病住院的吃飯問題了。疫情防控期間，甘肅一家三甲醫院與通聯支付、當地銀行合作，通過延展小通智慧餐飲“掃碼外賣”的功能，開發上線了線上無接觸訂餐服務，為全院職工及患者提供安全、便捷、高效的用餐服務。
去年10月，甘肅疫情再次反撲，為保障全院人員安全就餐，避免線下用餐人流聚集，通聯支付聯合銀行為當地醫院定制小通智慧餐飲解決方案。通過輕開發的方式在醫院官方公眾號“特色服務”菜單中嵌入“在線點餐”功能模塊，就診患者及家屬可通過關注公眾號點擊進入，手機界面隨即出現各食堂檔口，食堂提供早午晚訂餐服務，用戶可按喜好選擇餐品下單，填寫樓號、層號、床號等信息后，即可安心等待餐食配送到病房。
在醫院就診的患者表示，通過網上直接訂餐，既方便又安全，尤其是對不便行動的病人很友好，這樣的方式也能增進和醫護人員的交流互動，讓人感覺到醫院的溫暖和用心。
在這一應用場景背后，通聯支付還為醫院食堂提供了高效對賬服務，食堂根據當日支付訂單數據匯總對賬，提升了賬務處理效率，減少了對賬差錯，降低了食堂管理成本，同時，每日的訂單數據也可為食堂調整采購食材、制作餐品提供依據，減少不必要的浪費，為食堂的持續經營提質增效。
隨著在餐飲行業的持續深耕積累，通聯支付正在不斷探索完善小通智慧餐飲“點餐+收銀+營銷”的服務體系，該產品適用于“堂食+自營外賣”場景，堂食場景下，消費者一鍵掃碼下單，無需排隊；外賣場景下，消費者可通過掃一掃外賣碼或通過商家的公眾號小程序進入訂餐頁面完成下單，特別適用于有一定自配能力的商家。
產品自帶免費的“促銷”功能，商戶可自助設置促銷活動，如加推菜品，單品營銷，全場折扣，通過提供簡單有效零成本的促銷手段，有效幫助商家增加營收。
通聯支付小通智慧餐飲產品通過連接起顧客掃碼下單、后廚出單備菜等一體化流程，實現訂單流、信息流、資金流多流合一，助力中小微餐飲實現數字化、智慧化經營管理與決策，為中小微餐飲的生存發展增添生機活力。
后續，通聯支付將繼續以“支付利企惠民”為導向，深入餐飲行業挖掘全新需求，不斷迭代優化產品服務，持續拓展商場、街邊、企業園區、醫院、校園、景區的餐飲店、小吃店、食堂等用餐場景，以優質的數字化解決方案為中小微餐飲經營注入新動能。
