近日,中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)組織發(fā)布了《2021年中國(guó)便利店TOP100》,門(mén)店總量最多的依然是中石化易捷銷售有限公司,以28249家門(mén)店數(shù)量位居榜首。
除了依托加油站網(wǎng)點(diǎn)的布局優(yōu)勢(shì),易捷便利店在開(kāi)拓商品種類,提升購(gòu)物體驗(yàn)等方面也探索出屬于自己的新零售道路,也為國(guó)內(nèi)便利店數(shù)字化賦能提供了生動(dòng)案例。
自2018年起,易捷便來(lái)到在部門(mén)門(mén)店試點(diǎn)引入自助收銀機(jī),讓顧客可以自助完成結(jié)算結(jié)賬,無(wú)需在收銀臺(tái)排隊(duì)等待,極大地減少結(jié)賬時(shí)間,提升收銀效率。

可以看到,在便利店經(jīng)營(yíng)效率提升上,都少不了便利店自助收款機(jī)和自助收銀機(jī)的智慧升級(jí)和賦能增效提速。比起超市,面積較小的便利店更講究坪效。當(dāng)便利店出現(xiàn)客流高峰時(shí),如何在不增減人手的情況下,輕松應(yīng)對(duì)龐大客流,解放雙手,又或者在客流較少時(shí),能減少店員冗余。
不同于超市自助收銀機(jī),便利店自助收款機(jī)要藏身在面積較小的便利店,在外觀輕便度和安裝維護(hù)難易度上更為講究,目前便利店自助收款機(jī)不僅有傳統(tǒng)的大屏壁掛式自助收銀機(jī),更有一些體積更小,安裝更靈活的桌面式自助收銀終端、立式輕薄型自助收銀機(jī)和壁掛式自助點(diǎn)餐收銀團(tuán)餐機(jī)。
天波輕薄型自助收銀機(jī)K8是集合刷臉支付、掃碼支付、NFC刷卡支付和熱敏小票等功能的自助收銀一體機(jī)。天波輕薄型自助收銀機(jī)K8采用工業(yè)級(jí)主板方案設(shè)計(jì)和安卓9.0操作系統(tǒng),更便捷耐用。值得一提的是,天波輕薄型自助收銀機(jī)K8采用更輕薄的塑膠材質(zhì)外殼,實(shí)重僅10.5KG,一個(gè)人也能輕松搬運(yùn)安裝,節(jié)省空間和安裝成本。

為了讓顧客加油更方便,中石化推出了“一鍵加油”服務(wù),讓顧客可以直接手機(jī)下單支付,不下車也能加油,但這也降低了顧客到加油站便利店的進(jìn)店率。為了提升加油站便利店的進(jìn)店率和銷售率,便利店將商品“搬”到線上,讓顧客可以在手機(jī)自助選購(gòu)商品和完成自助收銀,再由店員送到顧客車輛的后備箱,實(shí)現(xiàn)“一鍵到車”的購(gòu)物服務(wù)。